دبي (الاتحاد)
أطلق قسم القضايا العمالية مبادرة بعنوان «إيميل في نصف ساعة»، وتتمثل في إنشاء بريد إلكتروني بعنوان (Labourcases@dc.gov.ae) مشترك بين رؤساء الشعب في قسم القضايا العمالية، بحيث يستطيع المحامون والخبراء وعملاء قسم القضايا العمالية التواصل مع أي شعبة في القسم وتقديم الملاحظات والشكاوى والاستفسارات ومتابعة طلباتهم دون الحاجة إلى مراجعة المحكمة. ويتولى رئيس شعبة القضايا الكلية عبدالرحمن حسن مطر متابعة الرسائل الواردة على البريد الإلكتروني والرد على طلبات واستفسارات وشكاوى العملاء في فترة لا تتجاوز نصف ساعة خلال أوقات العمل الرسمية. وأشار عبدالرحمن حسن مطر إلى أن المبادرة تستهدف فتح المزيد من قنوات التواصل مع قسم القضايا العمالية، وتخفيف الضغط على صالة الخدمات العمالية، وتقليل عدد المراجعين والمساهمة في تطوير وتسريع إجراءات العمل في القسم، الذي بدأ العمل بهذه المبادرة في التاسع من شهر يوليو الجاري. وتستقبل الشعبة عشرات الرسائل يومياً، ويتم الرد عليها في فترة لا تتجاوز النصف ساعة.
عدد اليوم
