المراجع الإلكترونية.. على رأس قائمة مصادر الصحفيين

وفّرت الشبكة العنكبوتية والتطبيقات الرقمية والأجهزة الذكية تقنيات عديدة متصلة بالصحافة، وتمكنت وسائل الإعلام والصحفيون من استيعاب وإتقان وتطوير طرق خاصة، وغير مكلفة، للاستفادة من المصادر الإلكترونية للمعلومات، وهو ما ظهر بشكل واضح في سرعة نقل المعلومات، وتقنيات الحفظ، إضافة إلى “استفادة الصحفي من التقنيات الحديثة في بناء قصته الإخبارية، وإضافة الصور والجرافيك لها لحظة كتابته لها دون الحاجة للاستعانة بالأقسام الفنية للقيام بمثل هذه الأعمال”، كما يقول محمد بن سعود بن خالد في ورقة له عن مصادر المعلومات بين التقليد والواقع. أهمية بالغة تكتسب مصادر المعلومات والمراجع الإلكترونية أهمية بالغة من حيث توفير سرعة فائقة في جمع المعلومات وتدقيقها والاتصال بالمصادر وتنويعها، بغض النظر عن الحواجز الجغرافية؛ والزمنية؛ وبغض النظر، أحيانا، عن اللغة، بفضل وجود وتطور بعض برمجيات الترجمة الآلية. ويذهب كثيرون إلى أن تقنيات الاتصال الحديثة فرضت واقعاً جديداً، حتى في مفهوم المصدر، ليس للصحفيين وحسب، بل أيضاً بالنسبة للمستخدمين العاديين حيث تجاوز المتلقي المؤسسة أو القناة الإعلامية (الوسيط)، ووصل مباشرة إلى المصدر. كما أن المصدر نفسه تجاوز المؤسسة الإعلامية (الوسيط)، ووصل مباشرة إلى المتلقي. فقد درجت المصادر على اختلافها، من هيئات رسمية وغير رسمية، ومسؤولين ومشاهير، على إنشاء مواقع وبوابات خاصة لها لنشر وتوزيع بياناتها ومعلوماتها وتتيحها مباشرة إلى المستخدمين أو المتلقين، ثم راحت تلحق بالمستخدمين أينما توجهت داخل الشبكة، فتنشئ حسابات وصفحات خاصة على شبكات التواصل الاجتماعي حيث بإمكانها، إلى جانب توفير أخبارها وأنشطتها بطرق أكثر اجتماعية، التفاعل أكثر مع المتابعين أو المهتمين. ومنذ بدء رواج استخدامات الشبكة العنكبوتية في الصحافة، أخذت التطورات السريعة في مجال خدمات الإنترنت تدفع باتجاه العديد من التطبيقات في مجال الصحافة الإخبارية، ورأى مختصون مبكراً أن شبكة الإنترنت ستهدد طريقة العمل التقليدية للصحفيين خصوصاً مع توجه العديد من المصادر الإخبارية لنشر أخبارهم مباشرة على الإنترنت، وأنها ضاعفت مصادر الأخبار المحتملة للصحفيين بطريقة غير عادية. وشيئاً فشيئا أصبح بالإمكان الحديث عن مصادر إلكترونية جديدة للصحافة، أو عن مصادر إنترنت لتعزيز الصحافة، أو ما نسميه مصادر المعلومات الجديدة في الصحافة الإلكترونية. محركات بحث تعتبر قواعد البيانات وبنوك المعلومات أهم المصادر الإلكترونية للمعلومات الموثقة في عالم اليوم، وأكثرها استخداما من قبل مؤسسات الصحافة والإعلام وصناعة المعرفة، وهي نوع من سجلات تحتوي على آلاف الملايين من السجلات التي تغطي أحدث البيانات والمعلومات الموثقة المتوافرة في مجالات متخصصة بعينها، وتحمل قيما عالية رفيعة يمكن توظيفها في إثراء وتدقيق المحتوى، كما يمكن أن توحي للصحفيين بالعديد من الأفكار والمواضيع، ولاسيما للصحفيين الذين يحسنون قراءة الأرقام وتحليلها والمقارنات الإحصائية. وإذا كانت محركات البحث المفيدة أيضا للباحثين والصحفيين تأتي عادة بمئات وآلاف النتائج، فيها الموثق وغير الموثق، ومن كل الأنواع، فإن قاعدة البيانات مجموعة من المعلومات المنظمة جيدا، التي تقدم بشكل معمق وتسهل وتسرع البحث والاسترجاع، وهي دائما مرتّبة حسب المواضيع التي تتخصص فيها، وتوفر مجالاً للبحث مع إرشادات لطرق الاستفادة منها. وقد ازدادت أهمية قواعد البيانات في الدول الديمقراطية مع انتشار مبدأ وقوانين حق الحصول على المعلومات، سواء تلك التي توفرها الأجهزة الرسمية، أو تستفيد منها المنظمات غير الحكومية. وازدهرت في العقود القليلة الماضية العديد من الشركات الكبرى التي تخصّصت في إنشاء قواعد بيانات وبنوك معلومات. وتُعتبر قاعدة البيانات جزءا من بنوك المعلومات، لكن مصطلح بنوك المعلومات أشمل من مصطلح قواعد البيانات. الأبرز عالمياً عالمياً، تعتبر شركة طومسون للمعلومات من أضخم الشركات العاملة في هذا المجال، وتتبع لها عشرات بنوك المعلومات المتوافرة عبر الإنترنت، منها ديالوج (Dialog) في مجالات المال والأعمال، والطب، والغذاء والزراعة، والحكومة والتشريعات، والطاقة والبيئة، والهندسة، ومنها فروع فرعية تتفاوت خدماتها بين تقديم المعطيات الإخبارية والبيانات للأسواق المالية وتحليلات الأسواق إضافة إلى دراسات اقتصادية متخصصة للأسواق العالمية. وتشترك في خدمات هذه القواعد والبنوك آلاف الشركات والمؤسسات الإعلامية والصحفية، والتجارية وصناع القرار ورجال الأعمال والباحثين. ولطومسون كذلك بنك معلومات داتا ستار (DataStar)، المتخصّص في الشؤون الاقتصادية الأوروبية ويتبع لها كذلك شركة جال gale.com، التي تقدم مجموعة من المصادر المجانية منها تسجيلات صوتية ومقاطع فيديو. وتتميز شركة ويلسون بقواعد بيانات ومعلومات عن الشخصيات حيث يقدم بنك مرجع الشخصيات (Biography Reference Center) تراجم للسيرة الذاتية لمئات آلاف الشخصيات. وتتميز قواعد بيانات وبنوك معلومات شركة كمبريدج (csa.com) بتقديم مستخلصات علمية لأصول الأبحاث التي تغطي مجالات علم الأحياء، والعلوم الاجتماعية، والبيئة، والمال والأعمال، والعلوم الإنسانية، الهندسة، علوم الفضاء. (أبوظبي الاتحاد) إضافة عربية من المصادر العربية لقواعد المعلومات هناك الشركة العربية لنظم المعلومات والاتصالات (arabia-inform.com)، ومقرها مدينة دبي للإعلام، ومن ضمن خدماتها توفير المحتوى الرقمي للمواقع العربية المتخصصة إضافة إلى قواعد بناء مراكز وقواعد المعلومات، مثل بنك المعلومات العربي «أسك زاد» askzad.com وشبكة الأخبار العربية «محيط».