«أبوظبي للسياحة» تطلق نظامها الإلكتروني للخدمات

أبوظبي (الاتحاد) أطلقت هيئة أبوظبي للسياحة والثقافة «بوابة أبوظبي لتصريح الفعاليات»، النظام الإلكتروني المحدّث والمطوّر الخاص بالخدمات الإلكترونية التي تقدّمها للشركاء والمتعاملين في إمارة أبوظبي، بحسب بيان صادر أمس. وقال البيان: «يتميز النظام بمجموعة إضافية من الخدمات وبجودة عالية، إيماناً من الهيئة بأحقية الشركاء والعملاء بتسهيل إجراءات العمل الخاصة بهم، وسعياً منها لتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال ترخيص وتنظيم المنشآت السياحية، وخدمات الترخيص والتصريح بمزاولة الأعمال ومتعلقاتها من إقامة معارض وتنظيم فعاليات وغيرها». وكانت الهيئة قد أنجزت إعداد نظام إلكتروني خلال 2014 للتقديم على تصاريح المعارض والمؤتمرات التي تقام في إمارة أبوظبي إلكترونياً، بالتعاون والتنسيق مع كل من شركة أبوظبي الوطنية للمعارض ومكتب أبوظبي للمؤتمرات التابع للهيئة. وقالت أمينة البشري مدير قسم التوافق مع الأنظمة والقوانين وعمليات الترخيص في الهيئة: «من منطلق الحرص على إشراك العملاء والشركاء الاستراتيجيين في إعداد وإطلاق المشاريع والمبادرات الجديدة قبل البدء بتطبيقها والعمل عليها، عملت الهيئة على تدريب العاملين في جميع المنشآت الفندقية على استخدام النظام الإلكتروني المحدث والمطوّر، الخاص بخدمات الترخيص والتصريح». وأضافت:«تم تدريب جميع الجهات المشاركة فيه، وتم عقد مجموعة من ورش العمل لعدد كبير من هؤلاء الشركاء قبل البدء في برمجة هذا النظام، وذلك لاستطلاع آرائهم واحتياجاتهم التي من شأنها تطوير جودة الخدمات المقدمة من خلاله». وسيمكن النظام الإلكتروني المحدّث مستخدميه من التقديم للفعاليات بشكل أسهل والحصول على الموافقات اللازمة إلكترونياً وبشكل أسرع وأكثر سلاسة، كما أن النظام بحلته الجديدة يوفر خدمة الحصول على الموافقات اللازمة من عدد من الجهات المعنية والمشاركة فيه. كما يساهم الترخيص الإلكتروني عبر الإنترنت في إرساء شفافية تامة في تشغيل النظام وتحقيق وفر كبير في وقت إنجاز المعاملات وبسهولة بالغة، عبر آلية مرنة تعكس التزام الهيئة بالتعامل مع الطلبات في أقصر مدة ممكنة. وسيكون النظام الجديد قادراً على تزويد الهيئة بقاعدة بيانات واسعة وغنية عن جميع الفعاليات المقامة في المنشآت الفندقية وغيرها، حيث يتطلب تنظيم أي معرض أو مؤتمر أو ملتقى في إمارة أبوظبي الحصول على تصريح من الهيئة، ومع أن إصدار التصريح مجاني حالياً، فإنه إجراء إلزامي، ويعرض المخالف لعقوبات محددة في حال عدم الالتزام به، والسبب وراء إلزامية استخراج التصاريح هو توفير بيانات إحصاء عن فعاليات الأعمال في أبوظبي، بما يمكن الهيئة من المساهمة في تنمية هذا القطاع، كما يتطلب الأمر تقديم نسخ عن جوازات سفر المتحدثين في هذه الفعاليات والمحاور التي تتناولها هذه الملتقيات الحوارية. ويتعين تقديم طلب التصريح عبر النظام قبل موعد الفعالية بخمسة أيام عمل على الأقل وإرفاق كل ثبوتيات الهوية المطلوبة للمتحدثين، وحتى في حال كانت المدة المتبقية لموعد تنظيم الفعالية أقل من خمسة أيام عمل، ينبغي تقديم طلب التصريح، ويتم مراعاة الظروف وأسباب التأخير.