الثلاثاء 19 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
الترفيه

تعرف على قواعد وأصول الاعتذار في اليابان

تعرف على قواعد وأصول الاعتذار في اليابان
12 مايو 2015 23:20

يستخدم اليابانيون الانحناء أمام كاميرات وسائل الإعلام من أجل تقديم الاعتذار للجمهور إن هم ارتكبوا خطأ في حقه.

لكن الانحناء ليس مجرد حركة يقوم بها الشخص المعتذر. إنه فن له أصوله وقواعده.

تقضي القاعدة الأولى بأن يرتدي الشخص ملابس داكنة الألوان واتخاذ ملامح جدية والإفراط في الاعتذار.

أما القاعدة الثانية، فهي تنص على الانحناء مطولا بشكل زاوية قائمة إن أمكن ومع الليونة اللازمة.

وبموجب القاعدة الثالثة، لا بد من التخلي عن فكرة الحصول على علاوات خلال السنة الجارية وتقبل، في بعض الأحيان، أن يخفض الراتب مؤقتا.

وشرح المحلل جون أوكومورا "إنه جزء من ظاهرة ثقافية أوسع نطاقا في اليابان حيث يتحمل الرئيس مسؤولية أعمال فريقه ثم تعود الحياة إلى مجراها الطبيعي".

وتتعدد طرق الاعتذار في اليابان ويكمن سر النجاح في اتقان الحركات. وينبغي أن "يجري الانحناء على شكل زاوية قائمة قدر المستطاع"، على حد قول أوكومورا.
ولا يزال البعض يستهزئ بمجموعة مدراء من القطاع الصيدلاني اضطروا إلى الاعتذار عن تسليم منتجات دموية ملوثة ووقعوا على ركبهم من كثرة الانحناء وجرحوا أنوفهم.

والمسألة ليست إقناع الرأي العام بمشاعر الندم الصادقة، بل هي بالأحرى عرض وجوه المدراء المذلولين على الشاشات التلفزيونية.

وأضاف ياسويوكي كوجي المتخصص في وسائل التواصل لدى الشركات أن "اليابانيين يعتبرون أن التدابير لا تتمتع بمصداقية كافية، في حال لم تقدم الاعتذارات علنا".

وبالإضافة إلى الجمل الطنانة الرنانة، مثل التقدم بأسمى عبارات الاعتذار، لا بد من القيام بتضحيات شخصية للتعويض عن الأخطاء.

فمدير شركة "تاكاتا" لتصنيع قطع للسيارات التي تأثرت بفضيحة وسادات أمان هوائية غير شغالة تسببت بحوادث فتاكة اضطر إلى تخفيض راتبه إلى النصف خلال عدة أشهر.

وحتى عند اتقان فن التكفير عن الذنوب، لا ينقذ الانحناء منتجا سيئا، كما أنه لا يعيد الثقة بالضرورة.

المصدر: طوكيو
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©