العين ( الاتحاد)
بدأت بلدية مدينة العين تطبيق نظام المقابلات البعيدة عن طريق الإنترنت، والذي يهدف للرد على الاستفسارات الهندسية بين مهندسي مركز الدعم الهندسي والمكاتب الهندسية الاستشارية وتقديم الملاحظات والاستشارات عبر الفيديو في أقل وأسرع وقت ممكن من خلال مركز الدعم الهندسي بقطاع تخطيط المدن والمساحة، والذي بدأته في مرحلته التجريبية بـ 10 مهندسين ثم رفعته إلى 20 مهندساً، للرد على الاستفسارات التي يستقبلها المركز.
ويعمل النظام من خلال طلب اجتماع مع مكتب الدعم الهندسي عبر البريد الإلكتروني، حيث يقوم المهندس المعني بتحديد موعد وإرسال رابط مباشر ليتم الاجتماع عن طريق الفيديو خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة 8 صباحاً ولغاية 3 مساءً مع إمكانية استعراض جميع المخططات والملاحظات، وذلك عبر خاصية مشاركة الصور والنماذج المتوافرة بالبرنامج، كما يمكن استخدام النظام من خلال أجهزة الكمبيوتر أو أجهزة الهواتف الذكية التي تتوافر بها خدمة الإنترنت، من دون الحاجة لتحميل تطبيقات أو برامج أخرى.
وقال المهندس حميد اليماحي رئيس مركز الدعم الهندسي ببلدية مدينة العين: «يعتبر النظام الأول من نوعه في إمارة أبوظبي والذي استحدثته بلدية مدينة العين من قبل قطاع تخطيط المدن والمساحة، ويهدف إلى تبني مبدأ الحكومة الذكية من خلال برنامج سهل الاستخدام ويرتبط مباشرة بالمتعاملين من المكاتب الهندسية الاستشارية، ويختص بالجانبين المعماري والإنشائي، حيث يستقبل المهندسون المختصون جميع الاستفسارات والملاحظات الواردة ويردون عليها عن طريق الفيديو، دون تحمل عناء الحضور المباشر لمبنى البلدية، فضلاً عن اعتماد نسخ إلكترونية من المخططات بديلاً عن النسخ الورقية، ما يحد من استهلاك الأوراق لمناقشة المخططات».
ويسعى النظام لخفض التكاليف المترتبة على الاجتماعات، وبالتالي خفض عدد المراجعين داخل المركز، مما يحقق إنتاجية أكبر.
وقام مركز الدعم الهندسي كمرحلة أولى بدراسة طبيعة الملاحظات الواردة من المكاتب الهندسية الاستشارية، والتعرف إلى احتياجاتهم من المركز، لتقديم نظام متكامل يتماشى مع تطلعات المتعاملين من مقاولين واستشاريين. ويعمل المركز حالياً في المرحلة الثانية من المشروع، حيث تم بدعمه بعدد إضافي من المهندسين. وكخطة مستقبلية، ستقوم بلدية مدينة العين بتعميم نظام المقابلات البعيدة على جميع الإدارات.
عدد اليوم
