مشكلتك لها حل

استرجاع الصور الملغاة بواسطة نورتون
وردت إلينا الرسائل التالية:
؟ قارئة اتصلت هاتفيا، ولم أستطع إجابتها مباشرة لأن سؤالها يحتاج إلى مراجعة، قالت: قمت بإلغاء بعض الصور من الكمبيوتر، بطريق الخطأ، وعندما حاولت استردادها من سلة المحذوفات Recycle Bin لم أجدها فيها، فكيف أستعيدها؟
؟ ؟ الجواب: ربما كانت الصور لا تزال موجودة على الهارد درايف، ولكن ليس من المعلوم كم ستبقى هناك· فعندما تلغين ملفا ما، يقوم وندوز يعيد تسمية عنونة الملف لوضع ملف مكانه، أي أن البيانات المتعلقة به لا تزال هناك· وحتى تستطيعين استرجاع الصور، فإنك تحتاجين إلى برنامج خاص لهذا الغرض، كبرنامج Norton Systemwork كما هناك برامج أخرى، كالبرنامج File Recover على العنوان www.pctools.com/file-recover أو البرنامج Active Undelete على العنوان www.active-undelete.com أو البرنامج File Scavenger على العنوان www.quetek.com/prod.20htm ولكنها ليست برامج مجانية
تحديث وندوز
؟ قارئة تقول: عندي وندوز اكس بي، ولكني لا أعرف كيف أقوم بتحديثه· وهل صحيح أن التحديث يحمي الكمبيوتر من الفيروسات؟ الرجاء توضيح هذه الأشياء، وعدم نشر اسمي وعنواني·
؟ ؟ الجواب: نعم، تحديث وندوز يقي من الفيروسات والديدان الكمبيوترية، والسبب بسيط، وهو أن التحديث يشمل أيضا سد الثغرات الأمنية التي قد ينفذ منها المخترقون والفيروسات· ولتحديث وندوز اكس بي، قومي بما يلي: فتح المتصفح انترنت اكسبلورر واختيار Tools WindowsUpdate ثم انقري على الوصلة Scan for updates وبعد دقيقة أو دقيقتين، ستظهر إلى يسار الشاشة نافذة قائمة تحتوي على فئات عديدة للتحديث، غير أن ما يهمك هنا هو اختيار التحديثات المهمة وهي تحديثات تتعلق بالأمن على الانترنت· وستجدين كذلك تحديثات أخرى أقل أهمية ولكنها تأتي في المرتبة الثانية مع أنها تتعلق بتحسين أداء وندوز، كما ستجدين فئة خاصة بتحديثات الدرايفرات Drivers التي من خلالها يتم تشغيل الأجهزة الملحقة بالكمبيوتر مثل الطابعة والسكانر وما إلى ذلك· إضغطي على Review ثم قومي بتحميل التحديثات، ولكن، اقرئي التعليمات المتعلقة بها، فبعضها يمكن تنزيله وتحميله لوحده، والبعض الآخر يتطلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يدخل التحديث حيز التنفيذ· وهناك طريقة آلية لجعل وندوز اكس بي يقوم بعملية التحديث تلقائيا، إذا قمت بإعداده وتوصيفه لهذا الغرض، وذلك على النحو التالي: أولا: اختاري Start Control Panel ثانيا: أنقري نقرتين على أيقونة
System ثالثا: اضغطي على التبويبة Automatic Updates رابعا: من النافذة الجديدة ستجدين وتحت الجزئية Settings ثلاثة خيارات، والمستحسن أن تختاري الخيار الأوسط الذي يقول Download the updates automatically and notify me when they are ready to be installed . خامسا: اضغطي على Apply ثم OK وإذا طلب منك إعادة تشغيل الكمبيوتر فافعلي ذلك· لا بد من الإشارة هنا، الى أنك ستجدين من حين إلى آخر نافذة صغيرة تظهر على الشاشة، تقول لك ان وندوز سيبدأ بالتحديث فلا تفاجئي بها·