مطار البطين يطلق مركز الخدمات الأرضية الجديد «ظبي جت»

أطلق مطار البطين مركز “ظبي جت” الجديد للخدمات الأرضية لتوفير خدمات عالمية المستوى ومرافق خاصة للمسافرين والعاملين في قطاع الطيران الخاص. وأعلن المطار التابع لشركة أبوظبي للمطارات أمس عن المركز الجديد على هامش مشاركته في معرض ومؤتمر الطيران التجاري الأوروبي “EBACE” في جنيف بسويسرا. وتأتي تلك المبادرة في إطار جهود شركة أبوظبي للمطارات الدائمة لتلبية جميع متطلبات عملاء مطار البطين، وتماشياً مع التطور السريع والمتلاحق في حجم المسافرين والرحلات. وتسعى شركات عالمية للطيران الخاص لفتح فروع لها في مطار البطين، الذي يعد أول مطار متخصص لخدمة الطيران الخاص في منطقة الشرق الأوسط، ما سيجعله قاعدة للطيران الخاص في الشرق الأوسط وحلقة الوصل بدول المنطقة، وفقاً لمسؤولين بالمطار. يشار إلى أن مطار البطين حقق نمواً في عدد الرحلات بلغت نسبته 18% خلال الربع الأول العام الحالي، مقارنة بالفترة ذاتها العام الماضي، و25% خلال أبريل الماضي مقارنة بالشهر ذاته عام 2010. وترتكز الخدمة الجديدة على تقديم خدمة متكاملة متميزة للمسافرين، انطلاقاً من مبنى الركاب الحالي، إضافة إلى تنفيذ قاعات فاخرة لأطقم الطيران وعمليات الطيران بجوار مبنى الركاب. ومن المقرر أن تضم القاعات خدمات مخصصة للعاملين في قطاع الطيران من صالات وغرف للنوم وغرف للمقابلات، إضافة الى سهولة الوصول إلى مرافق تخطيط العمليات والطيران. وسيقوم فريق خدمة العملاء في “ظبي جت” من الحاصلين على أعلى درجات التأهيل والتدريب بالعمل على تقديم خدمة فائقة الجودة للمسافرين برئاسة بولين سميث، مدير المركز، والتي تتمتع بخبرة واسعة في مجال إدارة مراكز الخدمات الأرضية. وقال ستيف جونز، مدير عام مطار البطين، إن الهدف من إنشاء “ظبي جت” تأمين أفضل الخدمات والبنية التحتية، إذ سيضم فريقاً متميزاً متخصصاً في خدمات عالية المستوى للطيران الخاص، وتوفير المرافق اللازمة للخدمات الأرضية. من جهته، قال محمد البلوكي، نائب الرئيس التنفيذي لمطار البطين للطيران الخاص، لـ”الاتحاد”، إن المرحلة الأولى ركزت على تحقيق أعلى معايير الأمن والسلامة. وتركز المرحلة الثانية على تطوير الخدمات الأرضية للمطار، في سبيل تحقيق هدف المطار ليكون من بين أفضل 10 مطارات متخصصة بالعالم. وبين أن الجهود لا تقتصر على تقديم أفضل الخدمات، بل توفير تجربة مميزة للعملاء. ومن خلال “ظبي جت”، تختصر فترة إجراءات السفر للمسافر إلى ثلاث دقائق. وقال البلوكي إنه تم تدشين خدمات “ظبي جت” في مطار البطين لتوفير أفضل الخدمات الأرضية تتوافق مع الخدمات العالمية. وبين البلوكي أن “ظبي جت” متاحة للضيوف في الوقت الحالي، لكن سيتم الانتهاء من أعمال مركز العمليات الخاص بالعاملين في الطيران الخاص، وجميع المرافق التي تتوافر لراحة المسافرين والعاملين الشهر المقبل. وأكد البلوكي أن خطوة إقامة مركز للخدمات تأتي نتيجة للنمو الذي يشهده قطاع الطيران الخاص في أبوظبي. ومن المتوقع أن يستقبل المطار 8500 رحلة خلال العام الحالي. وقال البلوكي إن المطار يشهد إقبالاً من قبل رجال الأعمال العرب والأوروبيين، وكذلك من قبل الهند والصين وروسيا. وأشار إلى أن المطار يتميز بتقديم خدمات التموين وتزويد الوقود للطائرات، حتى العابرة منها، أو ما يعرف بـ”techstop”، إذ يقدم مطار البطين تلك الخدمات خلال 25 دقيقة كحد أقصى، مقارنة بالمعدلات العالمية التي تستغرق ساعة كاملة. وحول تعيين كوادر مواطنة في “ظبي جت” قال البلوكي “سيتم العمل على استقطاب كوادر مواطنة، وذلك لتقديم خدمات الضيافة تبعاً للتقاليد العربية الأصيلة”.