وقعت ''رويال جت'' أمس اتفاقية شراكة مع شركة ''الأجنحة العربية'' الأردنية لإدارة طائرة تشالنجر 605 على هامش معرض الطيران الخاص المنعقد حاليا في دبي·قام بتوقيع الاتفاقية شين أوهير الرئيس والمدير التنفيذي لشركة ''رويال جت''، وأحمد أبو غزالة، المدير التنفيذي لشركة الأجنحة العربية·
وقال أوهين في مؤتمر صحفي أمس:ستنضم الطائرة إلى رويال جت في فبراير 2009 مما يعزز أسطول الشركة من الطائرات المتوسطة الحجم، وتمتاز هذه الطائرة بقدرتها على الطيران من مدينة أبوظبي إلى لندن في أقل من ثماني ساعات ومن الرياض إلى جنيف في سبع ساعات، وجدة لبرلين في ست ساعات فقط ويصل مدى طيرانها إلى 7460 كم (4027 نانومتر) بسرعة 80,0 ميل بحري·
وأضاف: لقد أثبتت شركة الأجنحة العربية ومنذ انطلاق عملياتها في العام 1975 أنها أحد الأسماء الفاعلة في سوق الطيران الخاص بالمنطقة وأن الصفقة الجديدة هي مؤشر على بداية للمزيد من التعاون·
وقال أحمد أبو غزالة: نحن على ثقة كبيرة بأن فريق ''رويال جت'' لديه الخبرة والكفاءة في مجال إدارة الطائرات الكبيرة والمتوسطة على حد السواء مما يؤهلها لتكون شريكاً لنا خططنا المستقبلية''·
وأعلنت ''رويال جت'' أمس أيضا عن حزمة جديدة من الخدمات لعملائها بهدف تعزيز المعايير المتبعة دولياً في خدمات الضيافة تماشيا مع توجيهات معالي الشيخ حمدان بن مبارك
آل نهيان وزير الأشغال رئيس مجلس الإدارة لتصبح أفضل شركة طيران خاص في العالم وهو تطور طبيعي لمسيرة الشركة والتي يمتلكها الطيران الأميري المعني بتقديم خدمات الطيران الخاص للعائلة الحاكمة في إمارة أبوظبي مناصفا مع شركة أبوظبي للطيران·
وقال ''شين أوهير'': تولي ''رويال جت'' أهمية قصوى لتوفير أفضل الخدمات الشخصية والعناية الفائقة والإهتمام بكل التفاصيل لجعل كل رحلة تجربة خاصة لكل عميل، حيث أن كل رحلة طيران تمر عبر سلسلة من المراحل لكل منها صبغة خاصة تلائم متطلبات وتتفهم احتياجاته وتبدأ من لحظة اتصال العميل لطلب الطائرة وتنتهي عند وصوله إلى وجهته ولا بد أن تسير كل منها دون أخطاء''·
وأضاف ان رؤية الشركة تهدف إلى توفير خدمات ومنتجات ذات معيار خاص
بـ ''رويال جت'' وفي سبيل ذلك استعانت ''رويال جت'' بخبرات شركة ''بيرفورما جلوبال'' الاستشارية والمتخصصة في خدمات الضيافة لطرح توصياتها التي تساعد على التطوير والارتقاء، موضحا أن طواقم الضيافة وفرق المبيعات والعاملين في قواعد العمليات الثابتة خضعت لتدريب خاص ومكثف للوصول بكافة العاملين إلى مستويات استثنائية من التميز في أداء مهام أعمالهم بشكل لا يتوافر في أي شركة طيران أخرى، كما تم تدريب فريق العمل المتعدد الجنسيات على استيعاب الاختلافات الثقافية بين والعملاء·''
وقال ''أوهير'': تشتمل المعايير تقديم أعلى مستويات الجودة في كافة جوانب الضيافة والخدمة بالشركة والاعتناء بأدق التفاصيل وتدريب الطاقم على تلبية متطلبات كل عميل على حدة وتوقّع احتياجاتهم والاستجابة لها في الحال، منوها الى ان الشركة قامت بإجراء عملية مراجعة شاملة ودقيقة لجميع الأطباق التي تقدم على متن رحلات الشركة، وجاءت قوائم الطعام الجديدة نتيجة لشهور من التفكير الجماعي والخبرة ،كما خضع الطاقم لتدريبات مكثفة على كافة الإجراءات المتعلقة بالأطعمة مثل الطرق السليمة لتقديم الطعام وحفظه وتخزينه·
وجرى تطوير قوائم الطعام بحيث تعكس مستويات لا تقل عن أشهر المطاعم في العالم وتوفير أرقى الخدمات التي تقدم على متن طائرة، ويستطيع مسافرو الشركة الاختيار من بين قائمة طويلة من المشروبات في ركن يحتوي على أعلى المنتجات جودة من فرنسا وإيطاليا واستراليا ونيوزرلندا·
وقال ''أوهير'' ''بإمكان ''رويال جت'' توفير أحد أفراد فريقها من الطهاة المحترفين لمرافقة العميل خلال فترة رحلته للاستفادة من خبرته بقوائم الطعام والتنسيق مع مزودي خدمات التموين في المطارات المختلفة والسماح بمزيد من التفاعل بين العملاء وضيوفهم، وهو مامكنا من توفير المرونة لعملائنا فيما يتعلق بقوائم الطعام وتوفير خدمات فاخرة لا مثيل لها·
عدد اليوم
