أحمد مرسي (الشارقة) - بدأ أمس في مدينة الشارقة تطبيق خدمة “ساعد” والمعنية بتخطيط الحوادث المرورية البسيطة، وذلك من خلال 20 دورية في الوردية الواحدة تكون جاهزة لتطبيق الخدمة ووفق لغرفة عمليات خاصة، تم تجهيزها في القيادة العامة لشرطة الإمارة تتلقى بلاغات الحوادث من خلالها وعبر رقم التواصل للجمهور “999”.
ووقع اللواء حميد حميد محمد الهديدي اتفاقية تدشين الخدمة أمس مع العميد المهندس حسين أحمد الحارثي مدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي ورئيس مجلس إدارة شركة ساعد للأنظمة المرورية، في مبنى القيادة بالشارقة، التي بموجبها باشرت الخدمة عملياتها التشغيلية في الإمارة.
وكشف الهديدي، خلال مؤتمر صحفي، عن أن تطبيق خدمة ساعد لتخطيط الحوادث المرورية البسيطة سيكون في مدينة الشارقة بشكل مبدئي، على أن تشمل أرجاء الإمارة كافة خلال الفترات المقبلة، وفق جدول زمني يعلن عنه لاحقاً، وسوف يكون أفراد ساعد بمرافقة دوريات “الأنجاد” التابعة لشرطة الشارقة لمدة 15 يوماً في بداية المشروع بعدها تسند المهمة بصورة كاملة لدوريات التابعة لساعد.
وقال إن من أهم ميزات الخدمة الجديدة أنها ستسرع، وبصورة كبيرة من زمن الاستجابة للحوادث المرورية البسيطة، حيث ستصل لموقع الحادث بصورة أسرع وبالتالي إنهاء الإجراءات في وقت سريع، وعليه سيقلل الأمر من ضغط العمل الذي كان على دوريات الأنجاد وتخطيط الحوادث في السابق، وبالتالي يتم الاستفادة منهم في الدوريات الخاصة بالمهام الأمنية الأخرى داخل الإمارة.
وأضاف أن القيمة المالية لتخطيط كل حادث ستكون 300 درهم على الشخص المتسبب، مشيراً إلى أن القيادة العامة لشرطة الشارقة وفرت غرفة عمليات تابعة لساعد في مبنى غرفة العمليات المركزية داخل القيادة وبالتالي يتم تحويل المكالمات من قبل غرفة العمليات لموظفي “ساعد” وبدورهم يقومون بالتواصل مع الأشخاص المعنيين بتخطيط الحوادث وإرشادهم لموقع الحادث بصورة دقيقية.
وبيّن الهديدي أن توقيع الاتفاقية يأتي في إطار استكمال الأطر القانونية لاعتماد صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، شركة ساعد لتوفير خدماتها في مجال تخطيط الحوادث المرورية البسيطة ومباشرة عملياتها التشغيلية في الإمارة، وكذلك تنفيذاً لقرارات المجلس التنفيذي بالإمارة برئاسة سمو الشيخ سلطان بن محمد بن سلطان القاسمي ولي عهد ونائب حاكم الشارقة.
زمن الاستجابة
من جانبه، أشار العميد المهندس حسين أحمد الحارثي مدير مديرية المرور والدوريات بشرطة أبوظبي ورئيس مجلس إدارة شركة ساعد للأنظمة المرورية، إلى أن خدمة “ساعد” ستقلل من الفترة الزمنية للاستجابة للحوادث بصورة كبيرة، حيث يضع البرنامج 15 دقيقة كحد أعلى.
وقال إن القائمين على تطبيق الخدمة الجديدة في الشارقة سيعملون بكل طاقاتهم على التسريع في تخطيط الحوادث والاستجابة للمكالمات بأسرع وقت ممكن، مشيراً إلى وجود اتصال بين العاملين في غرفة العمليات بالقيادة العامة لشرطة الشارقة وبين موظفي ساعد في تحديد تبعية الحادث، حيث سيترك أمر الحوادث التي بها إصابات أو البليغة للشرطة.
ولفت إلى أن الخدمة قد تواجه بعض العقبات في البدايات كتحديد موقع الحادث أو الوصول بصورة سريعة للموقع لوجود زحام مروري وغيرها، إلا أن القائمين على الخدمة وبالتنسيق مع الشرطة، سيعملون جاهدين لتذليل تلك العقبات.
وذكر أن القائمين على الخدمة في كافة الإمارات يعملون طوال الوقت على التقليل من زمن استجابة والوصول للحادث، وأن هناك تقارير وإحصاءات بصورة مستمرة شهرية وسنوية للوقوف على ما تحقق في هذا الأمر، وبالتالي تدارك السلبيات في المراحل المقبلة وتعديل المسموح بها بحيث نصل إلى الزمن المقرر للاستجابة والذي لا يتعدى خمس عشرة دقيقة.
وتابع: “تغمرنا سعادة بالغة بهذه الاتفاقية التي تمثل نقطة انطلاق حقيقية على صعيد عملياتنا التشغيلية في إمارة الشارقة وكلنا أمل أن يكون دخول ساعد إلى المشهد المروري في الشارقة بداية جديدة تعكس عنوان الحقبة الجديدة في العمل المروري في الدولة، وهي (السلامة المرورية أولاً وأخيراً)”.
وأفاد الحارثي بأن خدمة ساعد تعمل الآن وبصورة جيدة في أبوظبي ورأس الخيمة وأم القيوين وطبقت أمس في الشارقة، وأن الخطوة المقبلة ستكون في إمارة عجمان، منوهاً بأن القيادة العامة لشرطة الشارقة قدمت الكثير من المعلومات والبيانات التي ساعدت في تطبيق البرنامج.
حضر حفل التوقيع العميد عبدالله مبارك الدخان نائب القائد العام لشرطة الشارقة والعميد محمد عيد المظلوم مدير عام العمليات الشرطية والعقيد عبدالله غانم المهيري مدير عام العمليات المركزية والمدراء العامون ومديرو الإدارات بالقيادة العامة لشرطة الشارقة ورئيس مجلس إدارة شركة ساعد للأنظمة المرورية، والمهندس إبراهيم رمل، الرئيس التنفيذي لشركة ساعد.
وقام الهديدي والحارثي، والقيادات الشرطة بالشارقة والمعنيون بالخدمة بتفقد غرفة العمليات والإطلاع بصورة حية على آلية العمل وكذلك تفقد مقر الدوريات المخصص لـ”ساعد” والملحق بالإدارة العامة للمرور في الإمارة.
عدد اليوم
