أبوظبي (الاتحاد) - ارتفعت نسبة سداد فواتير شركة أبوظبي للتوزيع إحدى شركات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي، عبر الوسائل الحديثة بنسبة 82% خلال الربع الأول من هذا العام، بحسب محمد بن جرش مدير عام شركة أبوظبي للتوزيع، الذي قال إن هذه نسبة جيدة جداً تلبي طموحات الشركة نحو التوسع في هذه الوسائل.
وتم أمس بمقر الشركة تسليم السيارة التي تم السحب عليها لصالح عملاء الشركة الذين قاموا بسداد فواتير المياه والكهرباء عبر الوسائل الحديثة ضمن حملة: «لا تدع الفرصة تفوتك سارع بسداد فاتورتك» التي نظمتها الشركة في الفترة من يونيو 2012 حتى يناير 2013. شهد التكريم سعيد السويدي مدير دائرة خدمة العملاء وفهد الشامسي مدير دائرة الأعمال المساندة وماجد الكثيري مدير دائرة المشاريع، وتم تسليم السيارة للعميل الفائز بها وهو المواطن سلطان حمد محمد سعيد الجنيبي، وكانت الشركة قد نفذت سحوبات شهرية اشتملت على عدد 10 أجهزة آيباد حديثة ومبلغ نقدي أضيفت لحسابات 20 من عملائها طيلة فترة الحملة.
وقال ابن جرش «يأتي هذا السحب تتويجاً للعهد الذي قطعانه لتحفيز عملائنا للاستفادة من الوسائل الحديثة التي أدخلناه لسداد فواتير المياه والكهرباء وتشجيعاً للجميع للاتجاه نحوها لما توفره من جهد ووقت للجانبين ونؤكد أننا نعتزم إطلاق المزيد من مثل هذه المبادرات التي سيعلن عنها في حينها».
وأضاف «إدخال هذه الوسائل الحديثة جاء متسقاً مع جهودنا لتطبيق توجيهات قيادتنا الرشيدة القاضية بتقديم أفضل الخدمات لسكان الإمارة من مواطنين ووافدين على حد سواء فضلاً عن التوجه نحو كافة تطبيقات الحكومة الإلكترونية».
وتمثلت الوسائل الجديدة لسداد فواتير المياه والكهرباء في السداد عبر كل من الموقع الإلكتروني للشركة www.addc.ae والبوابة الإلكترونية الخاصة بحكومة أبوظبي www.abudhabi.ae ونظام الرد الآلي التابع للشركة بالاتصال بالرقم المجاني 8002332 والأجهزة الآلية للسداد المنتشرة في مختلف مكاتب خدمة العملاء الخاصة بالشركة والمراكز التجارية ومحطات شركة أدنوك لخدمة السيارات وغيرها من المواقع الحيوية بالإمارة فضلاً عن أجهزة الصراف الآلي وأنظمة الرد الآلي والمواقع الإلكترونية الخاصة بعدد من المصارف في الدولة وعبر مختلف مكاتب بريد الإمارات وعدد من مكاتب شركات الصرافة بالدولة وتتميز هذه الوسائل بمرونتها العالية مع إمكانية استخدام البعض منها خلال الأربع والعشرين ساعة طيلة أيام الأسبوع.
وكانت الشركة قد أطلقت خلال هذا العام خدمة أخرى تُتيح للمستأجرين الجدد لدى كل من شركتي «الخليج الأول العقارية» و»أبوظبي التجاري للعقارات» توصيل خدمات المياه والكهرباء من خلال مقري الشركتين دون الحاجة لمراجعة أفرع شركة أبوظبي للتوزيع لخدمة العملاء.
عدد اليوم
