22 مايو 2011 21:02
نفت “اتصالات” امس صحة المعلومات غير معروفة المصدر والمتداولة عبر المواقع الالكترونية والتطبيقات الاجتماعية والبريد الالكتروني حول مكالمات واردة من أرقام دولية، يتم من خلالها استقطاع مبلغ كبير من رصيد المشتركين في حال معاودة الاتصال بتلك الأرقام.
وقال جابر الجناحي، نائب الرئيس للاتصال المؤسسي في “اتصالات” في بيان صحفي إن هذه الشائعات لا أساس لها من الصحة وأن تعرفة الاتصال بالجهة المذكورة تحاسب بالتعرفة العادية لتلك الدولة، ولم يتم تسجيل أي شكاوى عن طريق مركز خدمة العملاء بخصوص خصم مبالغ إضافية على المتصلين بتلك الجهة.
وأكد الجناحي حرص “اتصالات” على حماية عملائها من خلال كوادر واقسام متخصصة من عمليات الاحتيال التي قد يتعرضون لها، منوها إلى أن “اتصالات” تقوم دائما بإرسال رسائل تحذيرية إلى عملائها في حال وجود أية نشاطات غير عادية.
وأهاب الجناحي بعملاء المؤسسة باستقصاء المعلومات والتأكد من صحتها قبل إعادة إرسال مثل تلك الشائعات عبر البريد الالكتروني والتطبيقات الاجتماعية الأخرى، مؤكدا على أهمية عدم الإفصاح عن أي معلومات شخصية كأرقام البطاقات الائتمانية وكلمات المرور وغيرها من المعلومات الخاصة الأخرى.
عدد اليوم
