حاتم فاروق (أبوظبي)
يعكف حالياً الفريق الوطني للاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي (aeCERT) التابع للهيئة العامة لتنظيم الاتصالات، على التصدي لمختلف الهجمات الإلكترونية التي يتعرض لها مستخدمو شبكة الإنترنت بالدولة، وذلك بالتزامن مع الإعلان قريباً عن موقع «سالم» التوعوي، بحسب الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات.
وقالت الهيئة لـ «الاتحاد» إن موقع «سالم» سيقوم بتقديم النصائح التوعوية لجمهور العملاء ومستخدمي شبكة الإنترنت والمتعلقة بمختلف أشكال الأمن المعلوماتي بما في ذلك البريد الإلكتروني، وسبل الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية، فضلاً عن مواجهة الفيروسات الخطرة التي تبث عبر التطبيقات والرسائل مجهولة المصدر والروابط غير الموثوقة.
وأضافت الهيئة، أن الموقع سيكون نافذة جديدة لتقديم مواد توعوية مرئية ومقروءة لترسيخ الأفكار الإيجابية لتعامل مستخدمي شبكة الإنترنت وجمهور العملاء بالدولة مع الفيروسات والهجمات ورسائل البريد الإلكترونية بطريقة مبسطة ومسلية في ذات الوقت.
ويعمل الفريق الوطني للاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي aeCERT على التصدي لمختلف الهجمات الإلكترونية عبر طرق عديدة ومن أهمها التوعية عبر تنظيم الورش المتخصصة، حيث يقدم فريق الاستجابة محاضرات توعوية لموظفي الجهات الحكومية تتناول عددا من المواضيع الهامة المتعلقة بأمن المعلومات كأمن البريد الإلكتروني والهواتف الذكية وكلمات السر وغيرها من المواضيع ذات الصلة، حيث يتم سرد المخاطر وسبل الوقاية منها، كما يقدم محاضرات تشرح للموظفين تصنيف المعلومات حسب السرية والحساسية، مع كيفية التعامل معها حسب سريتها.
كما يتم تقديم نصائح يتم نشرها عبر الشبكات الاجتماعية، حيث يقوم الفريق بنشر مجموعة من النصائح والإرشادات المتعلقة بالتعامل الآمن مع البريد الإلكتروني وغيره من نصائح أمن المعلومات عبر حسابات الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات على الشبكات الاجتماعية، فضلاً عن إصدار التقارير الأمنية، التي يقوم الفريق بإرسالها للجهات الحكومية فور ظهور ثغرات أمنية أو برمجيات خبيثة يمكن أن تضر بمؤسسات الدولة أو المستخدمين، حيث يتضمن التقرير شرحا توضيحيا للمشكلة وأثرها وطريقة حلها.
وحول سياسة أمن المعلومات التي اعتمدها الفريق الوطني للاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي (aeCERT)، قالت الهيئة إن الفريق يركز على توضيح أفضل الممارسات التي ينبغي على المؤسسات تطبيقها فيما يتعلق بأمن المعلومات بما فيها البريد الإلكتروني، وذلك عبر سياسة أمن المعلومات، والتي هي وثيقة إرشادية قام الفريق بإنشائها.
وفيما يتعلق بأهم النصائح التي يقدمها الفريق مستخدمي شبكة الإنترنت في الدولة لحماية حساباتهم الإلكترونية على الشبكة العنكبوتية لتفادي تلك الهجمات الفيروسية، قالت الهيئة إن هناك 7 نصائح إرشادية يمكن من خلال حماية الحسابات الإلكترونية على الشبكة العنكبوتية وتفادي الهجمات الفيروسية.
وطالب الهيئة عبر فريقها الوطني للاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي، جمهور المستخدمين بالدولة بضرورة فحص مرفقات البريد الإلكتروني ببرنامج الحماية قبل فتحها، مع تجنب إرسال معلومات حساسة عبر البريد الإلكتروني، وإن كان ولابد، استخدم التشفير عبر كلمات مرور معقدة والتي يجب أن تحتوي على مزيج من الأحرف والرموز والأرقام، مع القيام دائماً بتسجيل الخروج من مواقع البريد الإلكتروني عند الانتهاء.
وحول نوعية الفيروسات المهاجمة للبريد الإلكتروني في الدولة، قالت الهيئة «عادة ما يتم استهداف مستخدمي البريد الإلكتروني من قبل مجرمي الإنترنت عبر دمج البرمجيات الخبيثة في الملفات المرفقة للرسائل أو عبر الروابط المجهولة، والتي تُسوّق على أنها ملفات وروابط لمعلومات تهم المستخدم»، مؤكدة أن فيروس «الفدية» تصدر قائمة البرمجيات الخبيثة لهذا العام، وهو برنامج خبيث قد يصيب الهواتف الذكية وأجهزة الحاسب الآلي، ويقوم بتشفير بياناتها وقفلها بحيث لا يمكن الوصول إليها، إلا بعد دفع مبلغ مالي ولذلك سمي بفيروس «الفدية».
كما انتشرت رسائل التصيد والاحتيال عبر رسائل البريد الإلكتروني، بحسب فريق الاستجابة لطوارئ الحاسب الآلي الذي أكد أن رسائل التصيد والاحتيال هي تلك الرسائل تحاول إقناع المستخدم بإرسال بياناته الخاصة حتى يتسنى لمجرمي الإنترنت اختراق هذا المستخدم، وعادة ما يقوم هؤلاء المجرمين بالادعاء عبر تلك الرسائل أنهم من جهات موثوقة.
عدد اليوم
