دبي (الاتحاد)
درّبت مواصلات الإمارات 200 من سائقيها على بروتوكول وفن التعامل مع كبار الشخصيات، بما يعكس قيمها في الوصول إلى مستوى راقٍ من الخدمة، ينسجم مع أفضل الممارسات ومعايير التميز، ويضمن راحة متعامليها وشركائها، ويحقق سعادتهم. وقال عبدالله العامري، مدير المواصلات الحكومية بأبوظبي، إنّ مواصلات الإمارات تسعى بشكل متواصل إلى تطوير خدماتها وتعزيز ممارساتها بربحية وتقنية تفي بتوقعات متعامليها بمختلف فئاتهم، حيث تشكّل خدمات النقل والمواصلات الموجّهة لكبار الشخصيات إحدى الخدمات التي تفخر المؤسسة بتوفيرها، من خلال مركبات النقل الحكومي.
وأوضح أن خدمات النقل والمواصلات التي يتم توفيرها لخدمة كبار الشخصيات مصممة وفقاً لأرقى المعايير التي تتناسب مع احتياجاتهم ومتطلباتهم، وتضمن بدورها توفير أقصى درجات الرفاهية والراحة لهم، مشيراً إلى أنه من خلال مركز مواصلات الإمارات للتدريب تم تنظيم برنامج تدريبي لـ 200 سائق حكومي تابعين لمركز المواصلات الحكومية، اشتمل على عدّة محاور أساسيّة هي: مهارات وفن التعامل مع كبار الشخصيات، والتعريف بالمبادئ الأساسية لآداب البروتوكول والإتيكيت والتميز في خدمة العملاء من الشخصيات المهمة، وتعريف السائقين بالسلوكيات الإيجابية أثناء تعاملهم مع كبار الشخصيات، وذلك بالتدريب النظري والعملي.
عدد اليوم
