أبوظبي (الاتحاد)
أكد اللواء جاسم محمد المرزوقي قائد عام الدفاع المدني بوزارة الداخلية، اهتمام وحرص القيادة العامة للدفاع المدني في تحقيق رؤية القيادة الرشيدة في إسعاد المتعاملين وفق المتطلبات العالمية، مشيراً إلى جاهزية مراكز إسعاد المتعاملين بإدارات الدفاع المدني على مستوى الدولة، باعتبارها معنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور في إطار تطبيق استراتيجية وزارة الداخلية التي أرسى قواعدها الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، وكذلك رؤية برنامج الإمارات للخدمات الحكومية المتميزة بتقديم خدمات للمتعاملين بمستوى 7 نجوم وفق أرقى المعايير، والوصول إلى تحقيق الأهداف المتضمنة في الأجندة الوطنية 2021.
وأشار إلى أن نتائج مؤشرات الأداء في مراكز إسعاد المتعاملين اتسمت بالإيجابية، وتؤكد ثقة الجمهور بفاعلية الخدمات التي يقدمها الدفاع المدني، وذلك بفضل الجهود المبذولة من مسؤولي المراكز وفرق العمل بها لنيل رضا المتعاملين.
وقال النقيب حمد عبد الكريم المازمي نائب مدير إدارة الحماية المدنية بالقيادة العامة للدفاع المدني: إن مراكز إسعاد المتعاملين بالدفاع المدني يبلغ عددها 9 مراكز تقدم 88 خدمة للمتعاملين، وأن تلك المراكز أنجزت خلال النصف الأول من العام الجاري 75 ألف معاملة.
عدد اليوم
