دبي (الاتحاد)
أشرف العميد يوسف العديدي، مدير مركز شرطة القصيص، على سير إنجاز معاملات أفراد الجمهور في مركز إسعاد المتعاملين بالمركز.
وأكد العميد يوسف العديدي، أن مراكز إسعاد المتعاملين تمثل واجهة أي قطاع حكومي أو خاص، كونها المعنية بتقديم الخدمات والتواصل المباشر مع الجمهور، لذلك تحرص عليها شرطة دبي لتتماشى مع المعايير العالمية للخدمة المتميزة للمتعاملين، حيث تعد الخدمة مسؤولية كل العاملين في هذه القطاعات بدءاً من المدير وانتهاءً بمقدمي الخدمة.
وقال العقيد العديدي، تسعى الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية إلى تلبية احتياجات وتوقعات المتعاملين من خلال تقديم خدمة ذات جودة عالية تشعر العميل بأهمية التواصل المباشر معه، وتقديم الخدمات على أكمل وجه، مشيراً إلى أن مركز شرطة القصيص يسعى لتطوير الخدمة المقدمة للمتعامل بشكل مستمر من خلال الاطلاع على أحدث الأساليب المستخدمة في تقديم الخدمة للمتعاملين، أو من خلال الدورات التي يتم إخضاع الموظفين لها لتحسين أدائهم مع المتعاملين.
عدد اليوم
