دبي (وام)
تتيح القاعة الذكية بمركز الكفاف التابع لبلدية دبي إنجاز بعض خدمات بلديات الدولة وذلك في إطار خطة تطوير الخدمات بالمراكز الجماهيرية للبلدية وتحقيقها لمفهوم دبي السعادة.
ويعد مركز الكفاف الأول في دولة الإمارات العربية المتحدة الذي يعمل على خدمة الجماهير على مدار الساعة، ويسهم في تلبية احتياجاتهم من العديد من الدوائر المحلية والاتحادية.
وقالت نورة الصوالحي رئيس مركز الكفاف التابع لبلدية دبي إنه أصبح بإمكان أي شخص يريد إنجاز معاملاته في الفترة المسائية وعلى مدار الساعة الحضور للقاعة الذكية، حيث يتوفر بها هاتف للخط الساخن مربوط مع مراكز الاتصال في حكومة دبي وشاشات ذاتية للمتعاملين وهواتف آيفون وجالاكسي وأجهزة الآيباد تتيح عمل الاتصال بسهولة ويسر أكبر.
وأوضحت أن لدى المركز خطة لتدريب المتعاملين على كيفية استخدام هذه الأجهزة ليتم استخدامها من قبل المتعامل لإنهاء معاملاته، ويتم تدريبهم على الخدمات الجديدة والتطبيقات الذكية وطريقة التقديم على الخدمة وأدوات للمشروبات والمأكولات لراحة المرتادين علاوة على توفير مكان خاص لاستراحة المتعاملين، مشيرة أن الخدمات التي تتوافر بالقاعة الذكية تشمل خدمة لحكومة رأس الخيمة وخدمة لبلدية الشارقة وخدمة للصرف الصحي في عجمان وخدمة للنيابة العامة وتتوافر كذلك خدمات عديدة لشرطة دبي ولهيئة الطرق والمواصلات، كما تتوافر خدمات لشركات الطيران.
عدد اليوم
