أبوظبي (الاتحاد) - كلف المجلس التنفيذي مركز أبوظبي للأنظمة الإلكترونية والمعلومات بتعيين مزود الخدمة لمركز الاتصال الحكومي (800555) في مدينة العين، على أن يقوم المزود بالتعاقد مع كافة الموظفين من المواطنين وتدريبهم للعمل بالمركز.
ويهدف المجلس من خلال توطين كامل الوظائف في المركز إلى توفير فرص عمل جديدة لمواطني الدولة، وتدريبهم على مهارات خدمة العملاء وتأهيلهم ليصبحوا حلقة الوصل بين الحكومة وعملائها، علاوة على تشجيع الشراكة بين القطاع العام والخاص والاستفادة من خبرات القطاع الخاص وتشجيع التوطين فيه.
ويأتي اختيار مزود الخدمة من القطاع الخاص في إطار تعزيز الشراكة بين القطاعين العام والخاص، والاستفادة من خبرته الواسعة في إدارة القوى العاملة وتميز العملاء في مركز الاتصال، وذلك للحفاظ على تحسين جودة الخدمة، الأمر الذي سيسهم في تأسيس قاعدة كفاءات ذات مهارة عالية في مجال خدمة العملاء في القطاع الحكومي مستقبلاً.
عدد اليوم
