دبي (الاتحاد)
أطلقت هيئة الطرق والمواصلات مبادرة «أجهزة الخدمة الذاتية» لسائقي مؤسسة المواصلات والمرتبط بنظام الموارد البشرية لحكومة دبي، وذلك من منطلق حرص إدارة شؤون السائقين على تحسين وتطوير الخدمات المقدمة لسائقي الحافلات العامة.وأكد محمد مسعود الجناحي، مدير إدارة شؤون السائقين بمؤسسة المواصلات العامة أن هذه المبادرة جاءت بعد الاطلاع على أفضل الممارسات العالمية المتبعة في مجال تقديم الخدمات لسائقي الأسطول الخاص بمؤسسة المواصلات العامة. وقال الجناحي: «لقد قامت المؤسسة بتوفير أجهزة الخدمة الذاتية في محطات إيواء الحافلات، وهي محطة العوير، القصيص، الروية، جبل علي والخوانيج بهدف تمكين السائقين من تقديم طلبات تخص أي خدمة متوافرة في الجهاز، وذلك خلال 24 ساعة إلى قسم التوظيف وخدمات السائقين في الإدارة، حيث أسهمت هذه الخدمة في تخفيف أعداد المعاملات المستلمة في قسم توظيف السائقين.وأكد الجناحي أن هيئة الطرق والمواصلات وفرت، إلى جانب الخدمات المتطورة والتطبيقات الذكية والبرامج التدريبية وإعداد السائقين الجدد للخدمة، السكن الملائم لهؤلاء السائقين في محطة جبل علي لتقريبهم من مقر العمل في المحطة، الأمر الذي وفر لهم وقتاً كافياً من الراحة.
عدد اليوم
