أبوظبي(الاتحاد)
بحثت إدارة إسعاد المتعاملين في وزارة الداخلية الاستعداد لتأهيل وتقييم مراكز الخدمة التابعة لوزارة الداخلية والقطاعات الشرطية في الدولة للوصول إلى نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات خلال العام الجاري 2017، وذلك في اجتماع عقد مؤخراً، بمقر الوزارة، برئاسة العقيد ناصر خادم الكعبي، مدير الإدارة.
وأشاد العقيد الكعبي، بالجهود التي بذلها فريق تصنيف مراكز خدمة المتعاملين بوزارة الداخلية، والتي تكللت بفوز الوزارة بجائزة الشيخ محمد بن راشد للأداء الحكومي المتميز بالفئة الرئيسة، وحصدها العديد من الجوائز الفرعية، من بينها فئة (تقديم الخدمات) خلال حفل توزيع الجوائز الذي أقُيم مؤخراً في أبوظبي.
واستعرض مدير إدارة إسعاد المتعاملين بوزارة الداخلية، مع الفريق أهم الاستعدادات للمرحلة المقبلة في تصنيف مراكز خدمة المتعاملين على مستوى الوزارة والقطاعات الشرطية في الدولة، كما ناقش الاجتماع موضوع مسميات موظفي الواجهة الأمامية بمراكز الخدمة بالوزارة لاعتمادها بالصورة النهائية وبدء العمل بها.
وأكد الكعبي، حرص الحكومة على إسعاد المتعاملين ضمن رؤية الإمارات 2021، بأن تصبح دولة الإمارات من أفضل الدول عالمياً، وخاصة في تقديم الخدمات الحكومية، مشدداً على أهمية مواصلة العمل في رفع كفاءة وتدريب موظفي الحكومة العاملين في الواجهة الأمامية، وحثهم على متابعة المستجدات، وصقل مهاراتهم للارتقاء بتقديم الخدمات، وفقاً لأعلى المعايير الدولية. وحث أعضاء فريق تصنيف مراكز خدمة المتعاملين على مستوى الوزارة والقطاعات الشرطية، على ضرورة متابعة المراكز الحاصلة على 5 نجوم، حفاظاً على المستوى والتأهيل إلى 6 نجوم، وفقاً لنظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات.
اجتماع تنسيقي لتأمين 3 فعاليات كبرى في دبي
دبي (الاتحاد)
ترأس العميد عبدالله خليفة المري، مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ بالنيابة في شرطة دبي، نائب رئيس لجنة تأمين الفعاليات، الاجتماع الأول للجنة الخاص بتأمين 3 فعاليات كبرى في الإمارة تتمثل في تأمين فعاليات القمة العالمية للحكومات، وكأس دبي العالمي للخيول، وطواف دبي للدراجات الهوائية. وعقد الاجتماع في مدينة جميرا - فندق ميناء السلام، بحضور أعضاء لجنة تأمين الفعاليات من مختلف الجهات الحكومية بدبي، وإدارات ومراكز شرطة في دبي. وأكد العميد المري حرص اللجنة على تنفيذ المهام بكل دقة ومهنية والاستعداد لكل فعالية قبل بدايتها بوقت كاف، وأن الاجتماع يأتي لمناقشة ثلاث فعاليات عالمية كبرى متمثلة في القمة العالمية للحكومات، وكأس دبي العالمي للخيول، وطواف دبي للدراجات الهوائية، حرصاً من أعضاء اللجنة على الاستفادة من عنصر الوقت لإخراج الحدث على أكمل وجه.
عدد اليوم
