10 فبراير 2009 02:00
تعتبر الحاجة إلى النجاح والقبول من قبل الآخرين، من الحاجات المشتركة بين زملاء العمل· ومن الطبيعي أن يتنافس زملاء العمل على ثلاثة أمور وهي: المال والترقية والتقدير، وعندما يزداد معيار المنافسة يبدأ انتقاد الزملاء بعضهم لبعض مما يخل بالحاجة الى القبول وينذر بإعاقة العمل·
لذا على زملاء العمل أن يتعلموا كيف يشتركون في هاتين الحاجتين (النجاح والقبول) بصورة تقود إلى النجاح المشترك·
ومن أهم العوامل لبناء العلاقات الإيجابية مع الزملاء هو التعاطف(وهو القدرة على أن تشعر بما يشعر به موظف آخر ) من خلال فهم نفسيته، مما يوجد نوعا من الوفاق والألفة ويزيد مساحة الأرضية المشتركة بين زملاء العمل·
لذا من المهم أن يساهم كل موظف في تكوين أرضية مشتركة مع الزملاء ، وهناك أمور تساعد على ذلك،منها:
أنصت واستمع لكل الأخبار الخاصة بالعمل بشكل دقيق·
انتبه للإشارات غير المنطوقة من جانب الزملاء·
تحدث عن الأهداف المشتركة في الاجتماعات الرسمية وغير الرسمية·
تجنب الجدال وواجه المجموعة بهدوء·
كما تعد المرونة من الأشياء الأساسية التي يعتمد عليها الموظف في بناء علاقات إيجابية، مما يتيح المشاركة بالآراء والأفكار بشكل مفتوح·
ومن هذه الأمور ايضا تجنب التصرفات التي تثير غضب زملائك، ففي فرق العمل يندر أن تكون هناك نزاعات أو خلافات شخصية، ولكنها ربما تتعلق بأسباب أخرى منها عدم التوافق، ومنح السلطة للموظفين غير المناسبين، والتكبر والغطرسة·
عيسى عبدالواحد
عدد اليوم
