دبي (الاتحاد) - حصل 40 مقيما من مختلف الإدارات العامة في شرطة دبي على اعتماد برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، ليصبح بذلك العدد التراكمي للمقيمين المعتمدين من مختلف الجهات المحلية والاتحادية 84 مقيما، والذين يتبعون لفريق التقييم المؤسسي.
وأشاد العقيد خالد شهيل، مدير الادارة العامة للجودة الشاملة بالوكالة، بالدور الهام الذي قام به برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في الاعتماد والإشراف على تلك الدورات لقناعته بأهمية تقييم الأداء الذي يعزز التميز لدى القيادة العامة لشرطة دبي.
وأكد أن هؤلاء المقيمين سيكون لهم دور كبير في تحديد مواطن القوة والضعف وفرص التحسين بالإدارات العامة ومراكز الشرطة ورفع مستوى الأداء المؤسسي إلى جانب زملائهم الذين سبقوهم بالميدان، مشيراً إلى الحرص على إعداد مجموعة مؤهلة من المقيمين بشكل دوري من خلال تنسيبهم في البرامج التدريبية المنظمة من قبل برنامج دبي لأداء الحكومي المتميز ومجموعة من الجهات الخارجية والعالمية، وذلك أيمانا منا بأهمية عمليات التقييم الذاتي، حيث تعتبر شرطة دبي الجهة الحكومية السباقة في مجال تطبيق التقييم للتميز المؤسسي على مستوى دولة الإمارات العربية المتحدة.
وأشار إلى أن فوائد التقييم من حيث تطبيق التقييم الذاتي على الإدارات العامة ومراكز الشرطة ساهم في نشر الوعي الإستراتيجي من خلال التقييم الدوري وفق بطاقة الأداء المتوازن عزز إشراك 40% من الموظفين في التخطيط السنوي حقق نسبة الوعي الإستراتيجي 81.8% عام 2012، مساهما في مجال (الإبداع والتعلم والشفافية) بتفعيل منهجية نادي المبدعين والعصف الذهني، وبإدراج مؤشرات الاقتراحات في بطاقة الأداء المتوازن زاد عدد المشاركين في نظام الاقتراحات من 32% إلى 80% في عام 2012، وإخطار الموظف بعمليات النقل ونتائج التظلم وتفعيل قنوات التواصل وقرارات نتائج استطلاعات الرأي عزز مستويات الرضا الوظيفي التي بلغت 89.4% عام 2012.
وأوضح أن التقييم ساهم في تدريب وتمكين موظفي التميز على مستوى الدائرة على إجراء عمليات التقييم الذاتي بمشاركة (36) موظفاً تميز في تقييم (29) إدارة عامة ومركز شرطة وإعداد (29) تقريراً تقييمياً 2012 ومساعدة الوحدات التنظيمية على فهم معايير الجودة والتميز بإعداد دليل التقييم المؤسسي، واستمارة الوثائق لتحديد الأدلة المتوفرة، ودليل الوثائق المطلوبة لعمليات التقييم وفق المعايير واستحداث آلية لتحديد الأولويات، والعمل كجهة استشارية في الجودة والتميز وإعداد استمارات الترشيح للجوائز والتكريم السنوي للإدارات والمراكز الحاصلة على المراكز الأولى في التقييم المؤسسي والمتعامل السري.
عدد اليوم
