12 يونيو 2011 23:47
عقدت إدارة مركز الفجيرة للهوية اجتماعاً تنسيقياً مع مكاتب الطباعة في الفجيرة، ودبا الفجيرة، وكلباء وخورفكان، ومربح، بهدف تعزيز العلاقة، بما يسهم في تقديم خدمات متميزة للمراجعين، وتعريف الحضور بأهميّة البيانات الموجودة في استمارة التسجيل، وضرورة التعامل معها بأقصى درجات الدقة، وذلك لأهميّة دور مكاتب الطباعة في عملية التسجيل في بطاقة الهوية.
حضر الاجتماع نحو 40 موظفاً يمثلون 31 مكتب طباعة، وتمت خلاله الإجابة على استفساراتهم المختلفة حول إجراءات التسجيل في بطاقة الهويّة، وعرضت مجموعة من المعاملات التي تتمّ في مراكز التسجيل، ومكاتب الطباعة، والتذكير بالوثائق المطلوبة لجميع الفئات، وتوضيح أسباب رفض المعاملات في قسم التدقيق، مع التركيز على الأخطاء التي تقع فيها مكاتب الطباعة والحلول الكفيلة بتجنبها. واستعرض الاجتماع الطريقة الصحيحة لتعديل المعاملات المرفوضة والمحوّلة لمكاتب الطباعة، مثل عملية استكمال الرسوم، وإعادة مسح الصورة للأطفال، وكيفيّة إعادة تقديم المعاملة مرة أخرى ليتم تحويلها للتدقيق. كما تمّ خلال الاجتماع توعية موظفي مكاتب الطباعة حول عدد من الأمور المتعلقة بإصدار أو تجديد بطاقة الهويّة، وإخطارهم بطبيعة المعاملات التي تتم في مكاتب الطباعة، والتأكيد عليهم بضرورة إدخال رقم الهاتف أو الرقم الموحد بطريقة صحيحة ودقيقة.
المصدر: أبوظبي
عدد اليوم
