أبوظبي (الاتحاد) - فازت هيئة الإمارات للهوية بالجائزة الذهبية لأفضل معيار لقياس أداء صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، والجائزة الفضية لأفضل إدارة لصفحات التواصل الاجتماعي في القطاع الحكومي، اللتين تمنحهما الرابطة الدولية لقياس وتقييم الاتصال “أميك”.
وجاء الإعلان عن فوز هيئة الإمارات للهوية بهاتين الجائزتين المرموقتين اللتين تنافست عليهما مؤسسات وشركات من 12 بلداً حول العالم، خلال حفل أقامته الرابطة ضمن فعاليات القمة الأوروبية التي عقدت في العاصمة الإسبانية “مدريد” يوم الخميس الماضي.
وقال عامر المهري مدير إدارة الاتصال الحكومي والمجتمعي في هيئة الإمارات للهوية، إن فوز الهيئة بهاتين الجائزتين، يعكس سعيها الدائم نحو تطوير أدائها وتحسين مستوى خدماتها لضمان كسب رضا المتعاملين عبر قنوات التواصل الاجتماعي على مواقع “فيسبوك” و”تويتر” و”يوتيوب”، في إطار شراكتها الاستراتيجية مع شركة “سوشيال آيز” المتخصصة في إدارة وسائل الاتصال الاجتماعي. وأضاف أن هاتين الجائزتين تؤكدان حرص الهيئة على الاستفادة من مزايا الإعلام الحديث، وتوظيف قنوات التواصل الاجتماعي الإلكترونية في خدمة رسالتها ورؤيتها وأهدافها الاستراتيجية، والتعريف بخدماتها وإجراءاتها، بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات المتعاملين وحل شكاويهم.
وأكد المهري أن الهيئة ستواصل تطوير صفحاتها على قنوات التواصل الاجتماعي، لتحقيق نقلة نوعية على مستوى خدماتها الإلكترونية، وتعزيز تواصلها مع سكان الدولة، بما ينسجم مع خطة الحكومة الهادفة إلى تقديم خدماتها عبر القنوات الإلكترونية، وصولاً إلى تجسيد مبادرة “الحكومة الذكية” وتقديم الخدمات عبر الهاتف المحمول.
عدد اليوم
