شكلت مؤسسة تاكسي دبي في هيئة الطرق والمواصلات فريقاً مؤقتاً للطوارئ يعمل خلال إجازة عيد الفطر المبارك لتأمين وتسهيل احتياجات العملاء من مستخدمي مركبات الأجرة والسائقين.
وأكد عبدالعزيز مالك المدير التنفيذي للمؤسسة حرصها على متابعة سير العمل والمهام في مختلف الإدارات والأقسام وتقديم أفضل الخدمات وفقاً لأعلى مستويات الجودة والتميز، وعلى تكثيف نشاطها الخدمي خلال المناسبات المختلفة والأعياد والإجازات الرسمية، موضحاً أن الفريق سيعمل بشكل يومي بالرد على الاستفسارات طيلة فترة إجازة العيد.
وقال إن المؤسسة ستواصل تقديم خدماتها خلال فترة الإجازة من خلال هذا الفريق الذي تم تشكيله لمتابعة عمليات تشغيل وصيانة مركبات الأجرة وغسيلها وتنجيدها ومتابعة إجراءات الحوادث والمخالفات المرورية وتجديد حيازة المركبات وإصدار بوليصات التأمين الخاصة بها ومتابعة الإيرادات اليومية والمستودع وشراء وصرف المواد ومتابعة الأنظمة الإلكترونية والعدادات في مركبات الأجرة والشكاوى والمفقودات والاقتراحات بالإضافة إلى خدمات السائقين ومنها تسليم واستلام جوازات السفر الخاصة بهم في الحالات الطارئة والإجازات المرضية والسنوية وتدريبهم ومتابعة سلوكهم وعملهم بشكل يومي. وأكد جاهزية المؤسسة لتلقي طلبات العملاء لخدمات مركبات الأجرة من خلال توفرها في مختلف المناطق السكنية ومراكز التسوق المنتشرة في دبي ومحطات مترو دبي.
عدد اليوم
