حصلت 9 إدارات في وزارة الخارجية على شهادة الآيزو 9001 لنظام إدارة الجودة في إنجاز يأتي في إطار استراتيجية الوزارة وتحقيقاً لرؤيتها وأهدافها الإستراتيجية وتطوير إجراءات العمل وتحسين الخدمات المقدمة لفئات المتعاملين المختلفة، وحصلت على شهادة الآيزو ست من إدارات قطاع مساعد وزير الخارجية للشؤون السياسية وإدارة الدراسات والبحوث والأمانة العامة لشؤون أعضاء السلك الدبلوماسي والقنصلي وإدارة حقوق الإنسان، وذلك بعد قيام فريق التدقيق الخارجي من شركة «بيروفريتاس» بمعاينة عمليات وسجلات النظام المتبعة فيها مع إجراء عملية تدقيق للإجراءات المتبعة وعمليات الإدارات الرئيسية ومؤشرات أدائها ومطابقتها مع المعايير الدولية التي وضعتها هيئة الآيزو في هذا المجال، وبهذا الإنجاز ترتفع نسبة الإدارات الحاصلة على شهادة الآيزو 9001 في وزارة الخارجية من 32بالمائة إلى 59بالمائة، علماً بأن الوزارة تطمح أن يتم تأهيل كافة الوحدات التنظيمية فيها مطلع عام 2016 للحصول على شهادة الأيزو 9001.
وتم استعراض نتائج التدقيق الخارجي في الاجتماع الذي حضره كل من أحمد عبدالرحمن الجرمن مساعد وزير الخارجية للشؤون السياسية وخالد عبدالله بالهول مدير إدارة التخطيط الإستراتيجي والتميز المؤسسي بالإنابة ومدراء ونواب الإدارات المدقق عليها، وفريق التدقيق الداخلي على نظام إدارة الجودة، ورئيس فريق التدقيق الخارجي من الشركة المانحة للشهادة.
وقال خالد عبدالله بالهول مدير إدارة التخطيط الإستراتيجي والتميز المؤسسي بالإنابة، إن هذا الإنجاز جاء معبراً عن جهود وسعي الوزارة لتطبيق متطلبات التميز المؤسسي، ومواكبة مسيرة ورؤية الحكومة في هذا المجال والشهادة لا تعد إلا وسيلة والتميز هو غايتنا في وزارة الخارجية، وأشاد سعادته بجهود منتسبي الإدارات وبفريق التدقيق الداخلي الذين ساهموا في هذا الإنجاز من خلال إعداد إجراءات ونماذج العمليات، ومؤشرات أداء بجهود ذاتية دون الاعتماد على شركات استشارية، كما أثنى على دور شركة «بيروفريتاس» من خلال تنفيذ التدقيق الخارجي على تطبيق مواصفة نظام إدارة الجودة 9001.
عدد اليوم
