الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

1.5 مليون مكالمة تلقتها «القيادة والتحكم» بشرطة أبوظبي

1.5 مليون مكالمة تلقتها «القيادة والتحكم» بشرطة أبوظبي
4 أكتوبر 2017 23:45
أبوظبي (الاتحاد) تلقت مراكز القيادة والتحكم في أبوظبي والعين والظفرة التابعة لإدارة العمليات بشرطة أبوظبي، خلال الثمانية أشهر الماضية من العام الجاري، مليوناً و597 ألف مكالمة، على خط الطوارئ رقم (999). وأوضح العميد ناصر سليمان المسكري، مدير إدارة العمليات بشرطة أبوظبي أن المكالمات تنوعت بين إسعاف وطوارئ، واستفسارات مختلفة من الجمهور. وقال، إن إدارة العمليات وعبر مراكزها تعمل من خلال قاعدة بيانات متطورة على مدار الساعة لاستقبال جميع أنواع البلاغات، والتعامل معها وفق آليات العمل المتبعة، موضحاً انه يتم وفور استقبال المكالمات على هاتف الطوارئ، توجيه الدوريات للجهات الشرطية المعنية لمواقع البلاغات، بالتنسيق مع فرق الشرطة المختصة. وأكد استعداد المراكز لتقديم الخدمات للجمهور على وجه السرعة ضمن نطاق تسهيل الإجراءات والخدمات الشرطية لمواكبة التوسع الجغرافي، والحفاظ على مكتسبات الأمن والاستقرار. وأشار إلى أن منظومة الاستجابة بإدارة العمليات أسهمت في رفع كفاءة الأداء، بسرعة الرد على المكالمات وإدارة الحوادث والبلاغات وتحريك الموارد الشرطية على نحو يتطابق مع متطلبات الجودة والتميز، باعتبارها من الأولويات الاستراتيجية لشرطة أبوظبي، تلبية لنداءات واحتياجات المُبلّغين والمتصلين، والتواصل مع الجمهور أينما كانوا.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©