أبوظبي (الاتحاد) - نظمت إدارة شركات الأمن الخاصة بوزارة الداخلية، ملتقى بعنوان «تحديث الإطار الاستراتيجي لإدارة شركات الأمن الخاصة»، وذلك في فندق ركو فورتيه بأبوظبي، بهدف تحديث الرؤية والرسالة والقيم والأهداف الاستراتيجية الخاصة بالإدارة.
وشارك في الملتقى الشركاء الاستراتيجيون من وزارة العمل والجنسية والإقامة، والمحاكم، وبلدية أبوظبي، ومراكز الشرطة الشاملة، وإدارة المعلومات الأمنية، وممثلي شركات الأمن الخاصة والعاملين فيها، وحضره، العميد أحمد محمد نخيرة مدير إدارة حقوق الإنسان بوزارة الداخلية، والعقيد أحمد الحنطوبي مدير إدارة شركات الأمن الخاصة بالوزارة.
وتأتي هذه المبادرة في إطار سعي الإدارة نحو التميز المستدام، وتفعيل التعاون والتنسيق المستمر مع شركائها بهدف تعزيز مبادرات التحسين المتواصل للدور التنظيمي والإشرافي والرقابي للإدارة بشأن شركات الأمن الخاصة.
وألقى العقيد أحمد الحنطوبي كلمة أكد فيها أن الإطار الاستراتيجي يحتم علينا جميعا أن نتواصل بمفهوم الشراكات المؤسسية في خطواتنا وأن نعمل سويا بفاعلية من أجل تحقيق التميز المستدام الذي تم تبنيه كشعار لهذا الملتقى ونسعى معا لتحقيقه على أرض الواقع، مشيراً إلى أن الهيئات والمؤسسات والإدارات أصبحت في قارب واحد وتجمعها مظلة واحدة وهي الأجندة الاستراتيجية للدولة على الصعيدين الاتحادي والمحلي مما يتطلب تفعيل شراكات مؤسسية وتعزيز التعاون وتبادل الخبرات والاستفادة المتبادلة من الروافد والإمكانات المتوافرة لدى مختلف الشركاء.
وقال، إن مبادرة الإدارة خطوة تتبعها خطوات أخرى من مختلف الأطراف المعنية لتطوير شراكة مؤسسية تحقق الأهداف المشتركة وتعزز الدور الهام الذي تضطلع به إدارة شركات الأمن الخاصة تجسيدا للأولويات الاستراتيجية للقيادة والخاصة بزيادة ثقة الجمهور ودعم الأمن الاجتماعي.
وقدم الدكتور عماد الدين حسين مستشار رئيسي للتطوير والتميز المؤسسي، وأحد الشركاء الرئيسيين بدأت خلال فعاليات الملتقى عرضاً موجزاً عن التميز المؤسسي ومنهجية الإدارة في التوجه إلى تحديث الاستراتيجية ضمن بناء القدرات الداخلية وتحديث الرؤية والرسالة والقيم والأهداف الاستراتيجية لشركات الأمن الخاصة.
من جانبه، أوضح أحمد عوض صالح ممثل بلدية أبوظبي، أن الملتقى يعد فرصة متميزة لالتقاء الشركاء من عاملين ومتعاملين تحت سقف واحد وهدف واحد ومن ثم ضمان التعاون والتنسيق المستقبلي بحسب الدور المناط لكل شريك ضمن منظومة عمل شركات الأمن الخاصة. وحول المشاركة في الملتقى، أعرب محمد أحمد بن يعروف ممثل إحدى الشركات الأمنية عن شكره وتقديره للقائمين على المبادرة التي تترجم تبني إدارة شركات الأمن الخاصة لمفهوم الشراكات المؤسسية، وأهميته في تعزيز القدرات التنظيمية والإشرافية والرقابية للإدارة.
إلى ذلك، بحثت وزارة الداخلية استكمال مشروع تحول الخدمات إلكترونيا، وذلك خلال ورشة عمل متخصصة افتتحها اللواء ناصر لخريباني النعيمي الأمين العام لمكتب سمو نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، الذي أكد حرص الوزارة في خطتها الاستراتيجية على مواكبة التطورات العالمية للوصول إلى أرقى المستويات في مجال خدمة المتعاملين، عبر استخدام أفضل التقنيات التكنولوجية الحديثة لتحقيق التطلعات المرجوة وكسب ثقة عملائها.
وركزت ورشة العمل التي نظمتها إدارة خدمة المتعاملين بالإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء على مشروع تصنيف خدمات وزارة الداخلية وشرطة أبوظبي في دليل موحد كأحد المدخلات الرئيسية في تنفيذ دراسة مشروع استكمال تحول خدمات وزارة الداخلية إلى النمط الإلكتروني.
وأوضح الأمين العام أنه تم في مارس الماضي وتنفيذا لتوجيهات القيادة الشرطية، تم وضع خطة متكاملة لاستكمال تحول الخدمات التي تم تصنيفها وحصرها من قبل إدارة خدمة المتعاملين بالإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء إلى النمط الإلكتروني، مشيراً إلى أن تلك الخدمات تتعلق بجميع المتعاملين الداخليين والخارجيين مع وزارة الداخلية في مختلف القطاعات.
وقال، إن الهدف من هذا النظام هو تصنيف الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية وشرطة أبوظبي للخروج بدليل موحد لهذه الخدمات مشتملا على تطبيق النمط الإلكتروني للخدمة، لافتا إلى أن النظام المزمع تنفيذه يتضمن العديد من المزايا والفوائد على المتعاملين والشركاء كافة، ويتيح تفعيل قنوات الاتصال معهم وتقديم خدمات متميزة بجودة عالية في إطار توفير الوقت والجهد.
من جانبه، ذكر المقدم ناصر خادم الكعبي مدير إدارة خدمة المتعاملين بالإدارة العامة للاستراتيجية وتطوير الأداء، أن ورشة العمل التي تم تنظيمها بالتعاون مع المشاركين في إعداد دراسة تنفيذ مشروع شركة ساعد للأنظمة المرورية، وشريكها التقني «هايتك بادو»، استعرضت النمط الإلكتروني المزمع تطبيقه وآلية مراجعة الخدمات التي يقدمها كل قطاع وتحديثها أول بأول وبشكل دوري.
وأضاف، انه تم تنفيذ تطبيقات عملية لاستخدام نظام تحديث خدمات القطاعات أمام المشاركين من خلال عرض النموذج المعتمد لبطاقة الخدمة التعريفية الخاصة بكل خدمة والذي تم تطويره أخيرا وفقا لأحدث متطلبات حكومة الإمارات الإلكترونية.
حضر الورشة، العقيد عزيز حمود العامري مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء للوزارة، وعدد من مديري الإدارات والضباط منسقي الاستراتيجية وخدمة المتعاملين بمختلف قيادات وقطاعات وزارة الداخلية على مستوى الدولة، والمهندس إبراهيم رمل الرئيس التنفيذي لشركة «ساعد» للأنظمة المرورية، ووليام إن جوي ليانج المدير الإقليمي لتطوير الأعمال في شركة «هايتك بادو» الماليزية.
عدد اليوم
