الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم

تحديث بيانات المتقاعدين

9 أكتوبر 2017 00:04
في عام 2015، أعلنت هيئة المعاشات إطلاق خدماتها الإلكترونية الذكية، ومن ضمنها تحديث البيانات عبر الموقع دون الحاجة إلى زيارة مكاتبها البعيدة عن مساكن متقاعديها وأغلبهم من المسنين. إلى الآن وبعد عامين من هذا الإعلان ما زالت الخدمة غير مفعلة! رغم وجود تصريحات لاحقة عام 2016 بالصحف المحلية تناشد المتقاعدين الاستفادة من الخدمة والإسراع في إجراءات التحديث عبر الموقع! كما تم الإعلان عن إمكانية تنفيذ هذا الإجراء عبر مراكز خدمة المتعاملين بالبلدية، التي وبمراجعة بعض فروعها نفى موظفوها وجود الخدمة! عند مراجعة مكاتب «الهيئة» الرئيسة العام الماضي أبدى مسؤولون بها استغرابهم من عدم توافر الخدمات المذكورة عبر الوسائل التي تم الإعلان عنها! إلى الآن وعام 2017 يقارب على الانتهاء حاولنا الاستفادة من خدمة أخرى عبر موقع هيئة المعاشات، وهي طلب شهادة راتب التي يذكر الموقع إمكانية تنفيذها من خلال الهاتف أو الإنترنت، ولكن - لكي لا تكتمل سعادة المتقاعد بالخدمة الوحيدة التي يبدو أن «الهيئة» قد أطلقتها «فعلياً» لمصلحته - تم رفض إنجازها، وإخبارنا بضرورة تحديث البيانات أولاً عبر زيارة المركز الرئيس! لكي يتم بعدها منحنا شهادة راتب «أونلاين» أو عبر الهاتف!! كيف تتوافر خدمة إلكترونية مرتبطة بأخرى لا يمكن إجراؤها بالطريقة الميسرة نفسها؟ ولماذا تستغرق إضافة رابط تحديث بيانات المتقاعدين أكثر من عامين، بينما لا يعلم بعض مسؤولي «الهيئة» بعدم وجوده أو غيره من خدمات مراكز البلدية التي تم الإعلان عنها؟ الغريب أن موقع هيئة المعاشات يبشرنا بقرب توافر خدمة تحديث البيانات خلال أسبوع جيتكس! متقاعد
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©