تحرير الأمير ( دبي )
أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي بالتعاون مع شركة مِراس، وحدات ذكية جديدة "درايف ثرو"، في ثلاث من وجهات "لاست إكزت" في دبي تقدم 19 خدمة ذكية بقصد توفير سبل الراحة للمتعاملين، عبر تيسير ومرونة الإجراءات منذ اختيار العميل للخدمة، وهو داخل مركبته حتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له.
وأكد سعادة اللواء عبد الله خليفة المري، القائد العام لشرطة دبي، أن أوامر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، اثناء افتتاح سموه مركز الشرطة الذكي، جاءت بتعميم هذه التجربة الذكية على مناطق دبي السكنية والتجارية مستقبلاً وتوفير أرقى الخدمات الشرطية الذكية من أجل تسهيل وسرعة وصول وتواصل الجمهور مع الشرطة وتخفيف العناء والوقت عليهم وإسعادهم.
وأضاف: ان شرطة دبي تحرص على تنفيذ أوامر صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لتقديم أرقى الخدمات الشرطية الذكية المبتكرة لأفراد الجمهور بما يحقق تطلعات القيادة الرشيدة في اسعاد المجتمع وتمكين المتعاملين بالحصول على الخدمات بسهولة ويسر وصولا الى تخفيض عدد مراكز اسعاد المتعاملين بنسبة 80% بالإضافة الى توفير أفضل الخدمات لفئة أصحاب الهمم.
وأشار إلى أن مشروع «درايف ثرو»، هو أحد المشاريع الفرعية للمشروع الرئيسي مركز الشرطة الذكي SPS الذي تم اطلاقه في سبتمبر الماضي في سيتي ووك، وجزء من حزمة متكاملة من الخدمات الذكية التي سوف تقدمها شرطة دبي لإسعاد متعامليها، والتي تهدف الى تعزيز وتقوية الشعور بالأمن والأمان لمختلف افراد المجتمع ورفع جودة الحياة والمساهمة في جعل مدينة دبي الاذكى والاسعد عالميا .
بدورها قالت أمل المزروعي، مدير المشروع، أن مشروع "درايف ثرو" سوف يقدم 19 خدمة ذكية في الوقت الحالي مع العمل على ضم 8 خدمات ذكية مستقبلية جديدة، مشيرة إلى أن الخدمات الجديدة تتميز بمرونة الإجراءات منذ اختيار العميل للخدمة، وهو داخل السيارة، بطريقة سهله وآمنه وحتى الانتهاء من المعاملة وتسليمها له، وتعد هذه الخدمة التفاعلية هي الأولى من نوعها في المنطقة في المجال الأمني والشرطي والتي تقدم عبر السيارة، كما وتم تجهيز وحدات تقديم الخدمات لتناسب احتياجات أصحاب الهمم وبشكل عصري ومبتكر وتقدم خدمات شرطية ذكية وتفاعلية سريعة على مدار الساعة عبر السيارة للمقيمين والزائرين لإمارة دبي.
وقالت المزروعي إن موقع خدمة "درايف ثرو" الأول يقع (في لاست إكزت E11) على شارع الشيخ زايد باتجاه دبي وتم تصميم نقطة تقديم خدمات شرطة دبي على شكل سيارة من اسطول سيارات شرطة دبي القديمة أما الموقع الثاني فيقع (في لاست إكزت ماد إكس) على شارع الشيخ زايد باتجاه العاصمة ابوظبي وتم تصميم نقطة تقديم الخدمة الخاصة بخدمات شرطة دبي متجانسة من طابع الموقع أما الموقع الثالث فيقع في (لاست إكزت D89 ) في منطقة الخوانيج
من جهتها قالت المهندسة خلود المرزوقي مدير مشروع "walk in" أن مركز الشرطة الذكي "walk in" قد صمم وفق معايير تخدم اصحاب الهمم، كما سيكون مفتوحاً على مدار الساعة لاستقبال الجمهور ممن يرغبون في الحصول على أي خدمة من الخدمات الرئيسة الذكية المتوافرة في المركز بست لغات، وعددها الإجمالي 60 خدمة تضم 27 خدمات جنائية ومرورية ومجتمعية بالإضافة إلى تقديم طلبات من أي نوع، علاوة على 33 خدمة فرعية يوفرها المركز دون أي تدخل بشري في تقديم هذه الخدمات لطالبيها، مؤكدة أنه سيتم تعميم فكرة المركز الذكي على جميع مناطق دبي في غضون السنوات القليلة المقبلة، وستشكل هذه المراكز رديفاً ودعماً للمراكز التقليدية.
عدد اليوم
