أبوظبي (وام)- حصل المجلس الوطني للإعلام على شهادة الجودة العالمية “آيزو 9001:2008” من المنظمة العالمية للمقاييس “الآيزو”وذلك لالتزامه بتطبيق أفضل معايير إدارة الجودة وتطويرها لأرقى مستويات خدمة المتعاملين وصولا لتحقيق أهدافه الاستراتيجية. وطور المجلس الوطني إجراءاته وخدماته كافة لجعلها أكثر مرونة ولتعزيز رضا المتعاملين معه، ويسعى إلى نشر وتعزيز ثقافة الجودة بين موظفيه ومتعامليه لذلك تعتبر شهادة الجودة “آيزو 9001:2008” أكثر الأنظمة الإدارية انتشارا في العالم وتجسد مدى المسؤولية العالية التي يوليها المجلس لتنفيذ توجه الحكومة الاتحادية باعتماد مبادئ التميز العالمية والجودة الشاملة كمرحلة مستقبلية ورفع مستوى الأداء لتصبح حكومة الإمارات العربية المتحدة في مصاف دول العالم.
وتؤكد الشهادة حرص المجلس على الارتقاء بخدماته لتعزيز رضا المتعاملين من خلال التطبيق الفعال لنظام إدارة الجودة والذي يضمن بدوره عمليات التطوير المستمر إضافة إلى الالتزام بتوفير احتياجات المتعاملين والمتطلبات التنظيمية القابلة للتطبيق.
ويأتي حصول المجلس على الشهادة لوضوح أهدافه الاستراتيجية وتحديد أهدافها التشغيلية حيث وضع خططا قريبة المدى وأخرى طويلة الأجل يستهدف من خلالها تحقيق المبادئ الثمانية الأساسية لضمان إدارة الجودة وهي التركيز على العميل والقيادة ومشاركة الجميع ومفهوم العملية ومفهوم النظام كوسيلة للإدارة والتحسين المستمر والمفهوم الواقعي لاتخاذ القرار وعلاقات المنفعة المتبادلة بين الشركاء.
ويعكس ذلك التطور الذي أحدثته توجيهات القيادة ودعمها لتطبيق وتطوير إجراءات العمل واعتمادها على أنظمة الجودة الشاملة ودافعا لبذل المزيد من الجهود لضمان القدرة على الوصول الى التميز المنشود.
وحصل المجلس على شهادة الجودة الآيزو 9001:2008 بعد إجراء تدقيق شامل لكافة العمليات التي تؤثر على الجودة ابتداء من عمليات الخدمات المساندة الداخلية وانتهاء بعمليات خدمات العملاء وغيرها من الخدمات التي يقدمها المجلس. وتضمن نطاق الشهادة التي حصل عليها المجلس تقديم الخدمات لوسائل الإعلام وتشمل إصدار تراخيص الأنشطة الإعلامية ومتابعة المحتوى الإعلامي المرئي والمسموع والمقروء واعتماد الصحفيين الأجانب المقيمين في الدولة والخدمة الإخبارية لوكالة أنباء الإمارات “وام” وذلك لتعزيز قطاع الإعلام في دولة الإمارات والتعريف بالدولة على الصعيدين الوطني والدولي.
عدد اليوم
