أطلقت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي بنجاح «نظام ذكاء الأعمال المؤسسية»، والذي يعد إحدى مبادرات الحكومة الذكية، ومن أهم المشاريع الطموحة والرائدة للهيئة ومجموعة شركاتها التي بدأت العمل به عام 2014، في خطوة جديدة نحو الاستفادة من مجال التقنيات الرقمية لدعم القرارات الإدارية وإعداد التقارير المؤسسية، كما تعد الهيئة من أوائل الجهات الحكومية التي توفر لإدارتها العليا هذا النظام من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية.
وبهذه المناسبة، بارك الشيخ عبدالله بن محمد بن بطي آل حامد رئيس مجلس إدارة هيئة مياه وكهرباء أبوظبي هذا الإنجاز، مؤكداً سعي الهيئة ومجموعة شركاتها الدائم إلى تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات وتسخيرها لخدمة العمل وتطوير مستوى الأداء بما يضاهي كبرى الشركات المحلية والعالمية، كما وجه بضرورة تبني ثقافة إدارية تعتمد على استخدام نظام ذكاء الأعمال المؤسسية على كل قطاعات الماء والكهرباء.
من جهته، قال فارس عبيد الظاهري مدير عام هيئة مياه وكهرباء أبوظبي: «إن الشركات العالمية تُدرك أهميّة التزوّد بنظام يوفر معلومات محدثة وشفافة ودقيقة وفورية عن الأعمال ويهدف إلى تسهيل اتخاذ القرارات المستنيرة في حينها، وقد بدأت الهيئة بتنفيذ نظام ذكاء الأعمال (Business Intelligence System) لضمان توفر المعلومات الضرورية للأعمال بين أيادي صُنّاع القرار وأصحاب المصلحة».
وأشار الظاهري إلى أن الهيئة تتفهم الحاجة المتزايدة للوصول إلى المعلومات المالية وغير المالية الشفافة والدقيقة والمحدَّثة والمُتاحة بسهولة، ويعكس هذا المشروع التزام الهيئة ومجموعة شركاتها بالشفافية وباتخاذ قرارات تشغيلية وإستراتيجية مبنية على المعرفة.
وأضاف الظاهري أنه بالاستناد إلى القدرات والإمكانيات الجديدة للنظام، ستتمكن الهيئة ومجموعة شركاتها من إضافة المزيد من التحسينات إلى سجلها المتميز في جودة خدمة العملاء وتحقيق الكفاءة في كل جوانب إنتاج الماء والكهرباء وشرائهما ونقلهما وتوزيعهما في إمارة أبوظبي.
وأوضح الظاهري أن النظام الجديد يتيح الوصول إلى بيانات متنوعة عبر التطبيقات المؤسّسية ومصادر البيانات المُتاحة والتي يمكن تصفحها بفعالية من خلال لوحات معلومات تفاعلية منظَّمة، والتي تمكّن رؤساء الشركات والمديرين وأعضاء اللجان التنفيذية وأصحاب العلاقة من الوصول الفوري إلى تحاليل الأداء وتحاليل الإنتاجية ومؤشرات الأداء الأساسية والتقارير وأي معلومات أخرى ضرورية للحفاظ على أسس القيادة المبنيّة على المعرفة والتي ترتكز عليها نجاحات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي ومجموعة شركاتها.
ويسمح النظام للمستخدمين المصرّح لهم بالوصول أولاً إلى معلومات عالية الدقة، ثمّ المرور عبر بيانات أساسية لإجراء تحليلات أكثر تفصيلاً، كما يسمح لصناع القرار بالاطلاع على المعلومات الدقيقة والمحدَّثة لاتّخاذ التدابير الفورية لحلّ أي مشاكل محتملة، ما يعزِّز الكفاءة ويحقِّق المزيد من توفير التكاليف في قطاع الماء والكهرباء.
وقد بدأت الهيئة هذا العام في تنفيذ نظام «ذكاء الأعمال» عبر تفعيل العديد من لوحات النظام المتخصصة، حيث بدأ أصحاب العلاقة في الاستفادة الفعلية من استخدام هذه اللوحات، من خلال استعراض مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى القطاع ككلّ عبر حواسيبهم أو أجهزة الآيباد، وتمكنوا من الوصول إلى المعلومات المحدثة بسهولة وتصفّح الأقسام ذات الصلة للبحث في مختلف الجوانب والعوامل التي منها ما يساهم في تحقيق النجاحات ومنها ما يتعلق بالتحدّيات، وبالتالي وإيجاد الحلول المناسبة لها.
وسعياً من هيئة مياه وكهرباء أبوظبي ومجموعة شركاتها إلى مزيد من التقدّم التقني، ستواصل دورها في تطوير جميع وظائف نظام ذكاء الأعمال خلال العام الجاري 2015 بهدف توسيع نطاق تطبيقه ليشتمل على مؤشرات الأداء الرئيسية لعمليات الشبكة القائمة، ودمج البيانات ذات الصلة في مختلف النظم التي تستخدمها الهيئة ومجموعة شركاتها، بما في ذلك أنظمة خدمات العملاء والفواتير(سي سي آند بي)، ونظام سكادا ونظام المعلومات الجغرافية (جي آي إس)، ونظام آي بي إم ماكسيمو.
وعند استكمال إطلاق جميع وظائف نظام ذكاء الأعمال، سيُثمر هذا التوسّع عن منظومة متكاملة لإدارة الأداء ولتطبيق ذكاء الأعمال، وسيُتيح بالتالي إمكانية إعداد التقارير والتوقّعات وتحاليل الأداء على نحو شامل في كل جوانب قطاع الماء والكهرباء، كما سيعزّز التزام الهيئة ومجموعة شركاتها بخدمة المواطنين والمقيمين في إمارة أبوظبي والشركات العاملة فيها.
عدد اليوم
