تستعد هيئة الإمارات للهوية لتعميم الاستمارة الإلكترونية الجديدة حتى يمكن لجميع مكاتب الطباعة من استخدامها على مستوى الدولة بشكل تدريجي ومدروس بنهاية العام الجاري، بحسب الدكتور علي محمد الخوري مدير عام الهيئة.
وأبلغ الخوري “الاتحاد” بأن تعميم الاستمارة الجديدة يحتاج إلى سلسلة من الإجراءات، ترتبط بتقييم المكاتب التي سيتم التعاقد معها، ونسبة التوطين فيها، إلى جانب تدريب موظفيها المعتمدة على التعامل بكفاءة عالية مع الاستمارة، بما يضمن أعلى مستوى من الدقة والجودة في إدخال البيانات، إضافة إلى التزام المكتب المعتمد بمستوى الخدمة المطلوبة، ووضع آلية لتحصيل الرسوم الرسمية المقررة.
وأكد أنه يطلب من المتعاملين تعبئة الاستمارة الإلكترونية الجديدة سواء عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة أو عن طريق مكاتب الطباعة القيام عن طريق 10 خطوات سهلة، تستغرق ما بين 5 إلى 10 دقائق لإدخال البيانات الشخصية ومسح الوثائق المطلوبة وصولاً إلى طباعة الطلب.
وأفاد الخوري بأن الاستمارة الجديدة تتيح جميع الخدمات المرتبطة بإصدار بطاقة الهوية سواء للمرة الأولى، أو تجديد البطاقة منتهية، أو إصدار بدل فاقد أو تالف، مشيرا إلى حرص الهيئة على أن تكون في الصفوف الأولى لإنجاز التحوّل نحو “الحكومة الذكية”، نظراً لدور منظومة إدارة الهوية المتقدمة التي تطورها الهيئة والمشاريع الرئيسية المنبثقة عنها مثل مشروع الربط الإلكتروني ومشروع الهوية الرقمية، في تمكين الجهات الحكومية من توفير خدماتها الإلكترونية على الهواتف المتحركة، بما يتوافق مع رؤية القيادة الرشيدة للدولة المتمثلة في توفير الخدمات الحكومية وتسهيل وصولها للمتعاملين في أي مكان وزمان، وبالتالي تقديم أفضل الخدمات للجمهور.
وتأتي الاستمارة الالكترونية التي أطلقتها هيئة الإمارات للهوية منذ أكثر من شهرين في إطار سلسلة من الخطوات التي قامت بها للوصول إلى حزمة من الخدمات اليسيرة والتي تتميز بالسرعة والدقة العالية، حيث إن التسجيل في موقع الهيئة لإتاحة استخدام الاستمارة الالكترونية من جانب الأفراد لا يستغرق سوى دقائق معدودة وتوفر على المتعاملين رسوم مكاتب الطباعة التي لا يتحملها من يريد تجديد البطاقات عن طريق الاستمارة الالكترونية.
وتعمل الهيئة في إطار مشروع “الحكومة الذكية” على إطلاق باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية المبتكرة عن طريق الهواتف الذكية قبل نهاية العام الجاري 2013، وسوف يتم الإعلان عنها بشكل تدريجي خلال الأشهر المقبلة، وذلك بالتوازي مع تطوير الهيئة مشاريعها الاستراتيجية التي ستدعم كافة الجهات الحكومية في إطلاق خدماتها الإلكترونية عن طريق الهواتف المتحركة.
ويذكر أن الهيئة تخطط لإطلاق العديد من الخدمات الجديدة منها إتاحة تجديد البطاقات عبر الهواتف بدون إضافة أية مصروفات حيث يمكن للمتعامل تجديد بطاقته وسداد رسوم التجديد فقط.
عدد اليوم
