ستوديو واحد:
-رسالة: مواطن متزوج ولديه خمسة أبناء وساكن عند والدته عنده ارض منذ 2006 بالشامخة غير جاهزة للبناء لعدم وجود خدمات حاول عن طريق اللجنة المعنية استبدال الأرض أكثر من مرة، لكنها لم تقبل، ويتمنى أن يتم استبدالها بقطعة أرض أخرى حتى يتمكن من البناء وحل مشكلته.
-اتصال: مواطن يشكو من سماح البلدية لمحل لبيع لوازم التدخين من ممارسة نشاطه في منطقة سكنية في الهير بالعين ويطالب بمنع وجود مثل هذه المحلات في وسط الشعبيات.
-اتصال: مواطن لديه مشكلة صحية (مسمار لحمي) في رجله يتعالج منذ اكثر من 3 سنوات في المستشفى، وأمس راجع قسم الجلدية في مستشفى الجيمي بناء على موعد سابق تفاجأ بأن الطبيب يبلغه انه حدث هناك تغيير في النظام الصحي، وان بطاقة «ثقة» لا تشمل علاجا مثل هذه الحالات، وأن عليه فتح ملف جديد ومن ثم عمل علاج ثلجي وكل هذا على حسابه.
-اتصال: مواطنة حصلت على منحة من الديوان لصيانة بيتها وقامت شركة الصيانة بتنفيذ جزء من العقد ولم تكمل باقي العمل وبناء على طلب شركة الصيانة ووعدهم لها بإنهاء جميع أعمال الصيانة قامت بتوقيع أوراق العقد على أنها استلمت البيت مكتملا الصيانة، لكن الشركة لم توف بالوعد وهي تتصل بهم كل يوم ولا احد يرد على اتصالاتها.
-اتصال: سكان مدينة شخبوط (خليفة ب سابقا) يطالبون بتوفير مواصلات لنقل أبنائهم الطلاب من مساكنهم إلى المدارس الحكومية الحلقة 2 واتصل بالجهات المعنية الذين أبلغوه أن أمامه حلين الأول توصيل الطلاب على حسابهم الشخصي، والحل الثاني أن يقوموا بتسجيل أبنائهم في مدارس خاصة قريبة من مسكنهم.
-اتصال: اقتراح بعمل طريق من محطة بترول محوي الى منطقة محمد بن زايد لعدم وجود خط رجعة والعودة من المحطة الى منطقة محمد بن زايد تحتاج ان تسير مسافة كيلومترات طويلة.
نور دبي
-رسالة: أرسلت رسالة نصية بالخطأ للبث المباشر على الرقم 4606 بدل من الرقم 4006 وقامت دو بخصم مبلغ غير مسترد قيمته 150 درهما وعندما تواصلت معهم، قالوا إن هذا الرقم غير مربوط بأي خدمة والمبلغ غير مسترد.
-اتصال: ذهبت إلى مركز سنابور الصحي لإجراء الفحص الطبي وأخذت رقم وانتظرت وعندما ظهر رقمي على اللوحة وهممت بالوقوف تفاجأت أن أكثر من 15 شخصا تسابقوا للوصول إلى الكاونتر واكتشفت هناك أن كل المراجعين يحملون نفس الرقم !!!؟ ملاحظة أخرى بالنسبة للحصول على بطاقات زاجل وهي أن هناك ازدحاما شديدا على المكتب، ولا يمكن للنساء او الأطفال الدخول خلال هذه الزحمة للوصول إلى المكتب.
-رسالة: أريد أن أؤكد على وجود زحمة شديدة في مركز سنابور الصحي، وهذا لا يليق بإمارة دبي التي تهدف لتقديم الخدمات بصورة أفضل، وأنا دخلت المركز ولم أستطع التنقل بسهولة، فما بالكم بامرأة ؟.
-اتصال: استأجرت فيللا في رأس الخيمة لاستخدامها أيام الإجازات نهاية الأسبوع واكتشفت بعد فترة أن فواتير الكهرباء مرتفعة جدا وعندما سألت عن السبب أبلغوني أن هذه الفيلل لم تصلها الكهرباء بعد وتعمل على مولدات كهرباء منفصلة من شركة خاصة عن الشبكة وتحتسب 57 فلسا لكل كيلووات، وعندما اتصلت بشركة الكهرباء لمعرفة التعرفة عندهم أبلغوني أن سعر الكيلو للمواطن 0.7 والمقيم 23 فلسا.. وأطالب بمراجعة تعرفة كهرباء هذه الشركات الخاصة.
-اقتراح بتركيب مكيفات لسوق الخضار والفواكه بالعوير لأن الحال لا يطاق والناس صيام وأتمنى على بلدية دبي عدم التأخر لتركيب المكيفات لأنه يساعد أيضا في حفظ الخضراوات والفواكه من التلف بسبب حرارة الجو المرتفعة.
الخط المباشر:
-اتصال من دبا الحصن: في حيال ضياع وصل التأمين لا يتم إرجاع قيمة التأمين. هل هذا الأمر قانوني ؟.
اتصال من محمد خليل الشمسي – مدير الاتصال المؤسسي لهيئة الكهرباء والمياه: لا يمكن إرجاع التأمين عن ضياع الإيصال، خلال هذا العام سيصدر قرار جديد بإرجاع قيمة التأمين عند ضياع الإيصال نهاية العام 2014 وستصل حقوق الناس كاملة .
رسالة: نرجو عمل توسعة لشارع الذيد نعاني بسبب ضيق الشارع مما ينتج عنه اختناقات مرورية خصوصا وقت الصباح.
الرابعة والناس
-متصلة تم طردها من شقة أجرتها في الشارقة، وتطلب سكنا من دائرة الإسكان بالشارقة.
- اتصال: متصلة تسكن في الشارقة وهي من مدينة خورفكان، تقول منذ 25 عاماً ليس لديها منزل وزوجها قد حصل على المنحة عندما كانت على ذمته ولم يقم ببناء منزل، وهي الآن منفصلة عنه ولديها أولاد، استأجرت شقة عن طريق القوات المسلحة ولكن ظهرت في هذه الشقة مشكلة «بق الفراش»، واستدعت الشركة المختصة بالمبيدات الحشرية ولكن من دون جدوى، فهي تطالب برنامج الشيخ زايد بتوفير منزل آمن لها ولأولادها.
* اتصال: متصلة من أبوظبي في منطقة «المحاربة» قدمت عدة شكاوى من دون جدوى فهي تشتكي من كثرة وجود «الطرادات» ووقوفها في المنطقة السكنية التي تقطن بها بجانب البيوت مما تسبب ضجيجاً وازعاجاً وانبعاث الروائح ، وتطالب الجهات المعنية بتنظيم وإزالة هذه الطرادات.
إعداد قسم الرصد – «الاتحاد»
عدد اليوم
