قالت صحيفة الغارديان إن متصفح الإنترنت "جوجل كروم" يتجسس وينقل الصوت الذي يلتقطه من خلال ملحق فيه فيه بدون علم أو موافقة المستخدمين.
وجرى الكشف عن برنامج التنصت في كروميوم وهو إصدار المصادر المفتوحة من كروم عندما يجري تحديثه خلسة لتنزيل كود "التنصت" علماً أن كود المصادر المفتوحة مكشوف وخاضع للتدقيق على عكس كود "التنصت".
جوجل اعتبرت هذه الأداة تساعد في البحث الصوتي وخدمات أخرى مثل الترجمة، إلا أن منتقدي الشركة يصرون على ضرورة الاستئذان من المستخدم قبل تثبيت وتشغيل أدوات بهذه القدرات، ويؤكدون أن التحكم بأي وسيلة التقاط صوت وتنصت يجب أن يكون خاضعا لموافقة المستخدم، وللحماية من هذه الثغرات ينصح هؤلاء بالتحكم بالاجهزة مثل فصل مايكروفون الصوت عن الكمبيوتر وتغطية الكاميرا المتصلة بالكمبيوتر، بدلا من الاعتماد على البرامج للتحكم بتشغيلها وإيقافها وهو الامر الذي يضعها في مخاطر سيطرة أطراف أخرى عبر الويب.