وردت إلينا الرسائل التالية:
قارئ يقول: الرجاء عدم ذكر الايميل· مشكلتي هي عدم مقدرتي على حفظ المعلومات باللغة العربية في جهازي مثلا 'النوت باد' إذا حفظت كتابة العربي تظهر لي على شكل علامات استفهام· وهذا الشيء نفسه يحدث عندما ادخل غرف 'التشات'···يظهر اسمي على شكل علامات استفهام، رغم أني تأكدت من 'الكنترول بانيل' من 'الريجيونل لانجويج' وكانت اللغة هي اللغة العربيه ما الحل حيث انه الكثير من أعمالي أقوم بحفظها فالنوت باد لا أعود أجدها على شكل علامات استفهام؟
الجواب: ربما قمت كما تقول في رسالتك في بعض الخطوات المطلوبة، ولكني أعيدها من جديد· أولا: تأكد ثانية بأنك أضفت اللغة العربية، وذلك على النحو التالي: من لوحة التحكم Control Panel اختر Regional and Language Options ومن التبويبة Languages اضغط على الزر Details ومن النافذة الجديدة، اضغط على الزر Add ثم اختر اللغة العربية Arabic (UAE) ثم اضغط على الزر OK . ثانيا: تأكد من أن اللغة العربية موجودة في قائمة اللغات، وذلك على النحو التالي: مرة أخرى بعد الدخول إلى Regional and Language Options اختر التبويبة Advanced وتأكد من وضع علامات الصح في كل المربعات الموجودة بجانب اللغة العربية، ثم اضغط على الزر OK . ثالثا: إذا بقيت المشكلة قائمة، فذلك يعني أنه أثناء تحميلك لوندوز من القرص الخاص به، ينبغي عليك اختيار اللغة الأولى واللغة الثانية، وإذا لم تجر هذا التوصيف، فلن يكون بمقدورك التعامل مع اللغة العربية·
فيروس مختبئ
حسام عوض ahlen22@hotmail.com يقول:
بصراحة لقد افتقدناك كثيرا وقد تعودنا عليك في باب الإنترنت الذي كنا نتابعه يوميا في ملحق دنيا قبل أن يتم تحويله إلى ملحق أسبوعي، وعندي لك سؤالان: الأول : ألاحظ عند فتح ياهو مسنجر ظهور نافذة من نوافذ المحادثة وتختفي بسرعة وSpool_exe تحت اسم New Malware.j من ثم تظهر رسالة من برنامج مقاومة الفيروسات 'المكافي' تعلمني ان فيروس موجود و لكن لا يمكن إزالته·
Task Manager by ctrl-alt-deleteالثاني:عند محاولتي فتح البرنامج
تظهر رسالة تقول Task Manager has been disabled by your administrator
فكيف أتغلب على هاتين العقبتين؟ مع العلم اني استعمل ويندوز اكس بي·
الجواب: شكرا على كلماتك الطيبة· بالنسبة إلى سؤالك الأول، فإن الكمبيوتر مصاب بالفيروس Malware.j وهو من النوع المعروف ب 'التروجان' أي هو برنامج تجسسي، ويبدو أن برنامج مقاومة الفيروسات 'ماكافي' قد اكتشف وجوده، ولكنه غير قادر على إزالته، لسبب بسيط، وهو أن التروجان مختبئ في ملفات 'استعادة النظام' System Restore المطلوب منك توقيف 'استعادة النظام' مؤقتا، ومن ثم الدخول بالوضعية الآمنة Safe Mode وإجراء فحص ضد الفيروسات وإزالة الفيروس، وبعد ذلك تعيد وظيفة 'استعادة النظام' إلى ما كانت عليه، وقد اشرنا خلال العددين الماضيين إلى كيفية توقيف هذه الوظيفة مؤقتا· بالنسبة لسؤالك الثاني، فإن الوظيفة Task Manager معطلة لأكثر من سبب والحل تجده على موقع مايكروسوفت التالي http://support.microsoft.com/kb/084555/en-us
ستجد أن هناك أكثر من طريقة لتفعيل 'مدير الوظائف' Task Manager
التسجيل في باندا
سالم سعد evildark8891@hotmail.com يقول: أشكركم على الصفحة المميزة ولدي سؤال هو لدي برنامجpanda platinum internet Security6002 البرنامج كامل وهو يطلب مني التسجيل في الموقع ولكني لم اعرف كيف أسجل فهل يمكنك مساعدتي ويطلب مني 'الإيميل' و'سايلنت نامبر' ولا أعرف معناه
عنوان الموقع:
http://service.pandasoftware.com/rolv3/allen.html?parametrosproducto
أستخدم ويندوز xp2
الجواب: كما يبدو من الصفحة الرئيسية للموقع، هناك أربع خطوات ينبغي القيام بها· يجب أن تدخل لغة التسجيل (الإنجليزية)، ثم تختار الدولة United Arab Emirates ثم تنتقل إلى الصفحة الثانية حيث يطلب منك أن تحدد ما إذا كنت قد اشتريت المنتج، ثم الصفحة الثالثة، حيث تدخل اسمك الأول ثم اسم العائلة، فالعنوان، فاسم المدينة، ثم الدولة، وعنوان البريد الإلكتروني، إلخ، وصولا، إلى Activation Code ( أي كود تفعيل وتنشيط المنتج) وهو الذي ورد على البطاقة المرفقة مع المنتج لدى شرائه، أو عبر البريد الإلكتروني (إذا كنت قد اشتريت المنتج عبر الإنترنت)، والمطلوب إدخال هذا الكود مرتين، في الخانتين المخصصتين له· ثم انتقل إلى صفحة جديدة، لاستكمال البيانات كما في الخطوة الرابعة·
أما بالنسبة إلى Silent Number أو الرقم الصامت (سايلنت نمبر) كما تقول في رسالتك، فلم أجدها على الموقع، وهي على العموم تعني الرقم الصامت، أي الرقم غير المسجل في دليل الهاتف، وذلك على سبيل الخصوصية والسرية·
عدد اليوم
