أمجـد الحيـاري:
بدأت الشركة الوطنية للضمان الصحي اتصالاتها مع العديد من المؤسسات في إمارة أبو ظبي والتي تستعد بدورها حاليا لتطبيق قانون التأمين الصحي الجديد، فيما سلمت وزارة الإقتصاد والهيئة العامة للخدمات الصحية لإمارة أبوظبي ''ضمان'' رخصتها التي تمكنها من البدء بتأمين الوافدين العاملين في القطاعين الحكومي والخاص·
وأوضح مايكل بتزر، المدير التنفيذي للشركة الوطنية للضمان الصحي ''ضمان''، أن فريق العمل في ضمان نجح خلال الأشهر الماضية بتأسيس وتنظيم وتأهيل الشركة لتقديم برامج الضمان الصحية لأعداد كبيرة من الافراد الذين يودون الحصول على برنامج أبوظبي الرئيسي أو البرامج المعززة الأخرى التي تم تطويرها· وأشار أنه تم عقد اجتماعين قبل أيام مع المنشات الصحية الحكومية والخاصة التي تم التعاقد معها، مؤكدا حرص الشركة على استمرارية التواصل بشكل مستمر مع مزودي الخدمات الصحية في إمارة أبوظبي ودولة الإمارات العربية المتحدة ككل وذلك لمد جسور التعاون بين ''ضمان'' والمنشات الصحية لتطبيق قانون الضمان الصحي الجديد· ولفت المدير التنفيذي إلى أهمية التعامل المباشر مع المنشآت الحكومية والخاصة وذلك لدورها الفعال في تطبيق برنامج الضمان الصحي بشكل متطور في إمارة أبوظبي، مؤكدا ان برنامج أبوظبي وهو البرنامج المدعم من قبل الحكومة سيحتاج للدعم المستمر من جميع الجهات العاملة في المجال الصحي للوصول الى نتائج ايجابية و للتمكن من تحسين الخدمات الصحية المقدمة للجميع· وكشف انه لضمان تعزيز قدرة وفاعلية الشركة الوطنية للضمان الصحي ''ضمان'' تم تأسيس مركز لخدمات المتصلين للرد على استفسارات العملاء وهو من أكبر المراكز الموجودة في شركات التأمين في المنطقة، مشيرا الى انه تم اعتماد عدة مكاتب لإصدار البطاقات في كل من العين ومدينة زايد والمصفح وذلك لتسريع المعاملات وتقديم افضل الخدمات للعملاء·
واشار الى انه تم انشاء قسم داخلي لتسوية المطالبات الطبية مكون من 70 موظفا يقومون بإستلام المطالبات ودراستها ومن ثم تسويتها، وكذلك قسم الموافقات الطبية يعمل 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع وذلك لضمان نتائج سريعة ومعتمدة للموافقات الطبية، حيث يقوم الموظفون باستعمال برامج كمبيوتر متطورة مرتبطة بسياسات الشركة واجراءاتها وذلك لضمان نتائج سريعة، لافتا الى الطاقة الاستيعابية الكبيرة لإصدار أعداد كبيرة من بطاقات الضمان الصحي والتي قد تصل إلى 100,000 بطاقة شهريا·
واشار الى انه يعمل حاليا في ضمان حوالي 200 موظف وتوقع أن يصل إلى 300 موظف مع نهاية العام الحالي مشيرا الى انه تم توظيف عدد من مواطني دولة الإمارات العربية المتحدة مما جعل نسبة الموظفين المواطنين تصل إلى 10% من مجموع العاملين فيها ·
عدد اليوم
