دبي (الاتحاد)
فازت هيئة الطرق والمواصلات بسبع جوائز منحتها كل من شركة IQPC لمراكز الاتصال الحكومي، ومنظمة INSIGHTS - MIDDLE EAST CALL CNTRE AWARDSالتي حصدها مركز الاتصال 8009090 التابع للهيئة، وذلك في إطار مواكبته لأعلى معايير التطوير والتحسين المستمر لخدماته وبيئته الوظيفية.
وقال أحمد محبوب، مدير إدارة خدمة العملاء بقطاع خدمات الدعم الإداري المؤسسي بـ«الهيئة»: «إن حصول (الهيئة) على تلك الجوائز من جهات ذات اعتبار في هذا المجال، يعكس حرصنا على تطوير مركز الاتصال بـ(الهيئة) لما يمثله من أهمية قصوى في تقديم خدماتنا المتعددة، فضلاً عن اتباعنا أرقى مواصفات العمل الوظيفي اللازمة للقيام بمهام المركز، والأسلوب الأمثل لقيادة مهام المركز، مما أهلّنا لاستحقاق هذه الجوائز، خاصة في ظل المشاركة الواسعة التي حظيت بها».
وأضاف: «فازت (الهيئة) بثلاث جوائز من شركة IQPSلمراكز الاتصال الحكومي، الأولى عن أفضل مركز اتصال حكومي (30 موظفا وما فوق)، والثانية عن أفضل استراتيجية بشرية متبعة في مركز اتصال حكومي، وكانت الثالثة من نصيب أفضل قائد لمركز اتصال حكومي»، موضحاً أن منظمة INSIGHTS - MIDDLE EAST CALL CENTRE AWARDS، منحت المركز أربع جوائز، الأولى عن أفضل مركز اتصال حكومي في نمط الحياة، والثانية عن أفضل بدالة، والثالثة عن أفضل برنامج استقطاب موظفين، والرابعة عن أفضل موسيقى تصويرية.
عدد اليوم
