حضر سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان مستشار الأمن الوطني أمس الأول حفل افتتاح مركز مبيعات شركة “دو” الرئيسي.
ويعتبر المركز الذي يحمل الرقم 34 أكبر مركز مبيعات لـ “دو” على مستوى الدولة.
وحضر الحفل أحمد بن بيات رئيس مجلس إدارة “دو”، وأعضاء مجلس إدارة الشركة، وعثمان سلطان الرئيس التنفيذي، ومحمد ناصر الغانم المدير العام لهيئة تنظيم الاتصالات، ومجموعة من أعضاء فريق الإدارة العليا في الشركة.
ويتميز المركز، الذي يمتد على مساحة 9500 قدم مربعة (882.5 متر مربعة)، بتصميمه الفريد والجديد، حيث يتضمن عرض جميع الخدمات والعروض التي تُقدمها الشركة في مجال الهاتف المتحرك والخدمات الثابتة (الإنترنت، التلفزيون، والهاتف الثابت)، من خلال تخصيص مناطق داخل المركز لمختلف الخدمات مثل تلفزيون “دو”، والفيديو حسب الطلب، وتلفزيون الهاتف المتحرك، وغيرها من الخدمات.
وتم اختيار موقع المركز الرئيسي بعناية ليكون في قلب العاصمة أبوظبي، ويسهل الوصول إليه من مختلف مناطق الإمارة.
ويتميز مركز المبيعات الرئيسي الجديد بكونه مجهزاً بـ21 منصة للتفاعل والتواصل مع العُملاء وخدمتهم، حيث يقوم فريق متخصص من موظفي خدمة العُملاء بتلبية احتياجاتهم.
وقال عثمان سلطان الرئيس التنفيذي للشركة “تأتي هذه الخطوة في إطار سعينا الدائم لتقديم الأفضل لعُملائنا عبر مختلف قنوات التواصل معهم، وتوسعة رقعة انتشار خدماتنا في مختلف أنحاء الدولة”.
وأضاف أن إطلاق أكبر مراكز مبيعاتنا في الدولة يعتبر إنجازاً آخر يُعزز مكانة “دو” كأكثر مشغلي الاتصالات في المنطقة ابتكاراً.
وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية “نؤمن أن مراكز المبيعات ليست مجرد مكان لشراء الخدمات أو الاستفسار عنها، وهو ما طبقناه منذ إطلاقنا أول مركز مبيعات”.
وأضاف “أردنا من خلال التصميم الفريد منح عُملائنا في إمارة أبوظبي تجربة مميزة يستطيعون عبرها الاطلاع على ما نُقدمه، وانتقاء ما يناسب احتياجاتهم بسهولة، حيث يمنح المركز زواره رحلة في عالم خدماتنا وسط أجواء تعكس القيم التي بُنيت عليها علامتنا التجارية من الود والإبداع في كل ما نُقدِمه”. وخصصت “دو” ضمن المركز قسماً خاصاً بخدمة عُملائها من المؤسسات، وقد راعت في تصميمه توفير بيئة تناسب احتياجات عالم الأعمال. ويحظى العملاء بفرصة تجربة خدمات الاتصال المنزلي، كما لو كانوا في منازلهم عبر ركن مخصص يسمى “تمتع براحة المنزل”، فيستطيعون تجربة خدمة تلفزيون دو (العامل بتقنية بروتوكول الإنترنت IPTV)، والتي ستطرحها “دو” في أبوظبي قريباً.
وخصصت “دو” ركناً لخدمات الهاتف المتحرك اسمته “تجوَل في كل مكان”، حيث يستطيع العميل التعرف إلى خدمات، مثل الاشتراك المميز 100، والدفع الفوري باستخدام هواتف أعدت لهذه الغاية. أما “ركن المؤسسات” فيمنح عُملاء “دو” من قطاع الأعمال فرصة التواصل مع موظفين متخصصين، وتجربة خدمات، مثل خدمة الإنترنت السريع للمؤسسات التي أطلقت مؤخراً.
عدد اليوم
