18 يناير 2011 00:20
أنهت شعبة توجيه المتقاضين في إدارة خدمات القضايا بمحاكم دبي عامها الأول بنجاح بعد تدشين عملها للمرة الأولى العام الماضي في خطوة تهدف إلى خدمة شريحة كبيرة من المتقاضين والمتعاملين لدى محاكم دبي، عبر توجيههم وإرشادهم للإجراءات المتبعة كل حسب احتياجاته ومتطلباته والأوراق والمستندات المطلوبة قبل تقديم معاملته إلى الجهة المعنية في الدائرة.
وأشارت الإدارية هنادي الهاشمي إلى أن غالبية الاستفسارات تخص القطاع العمالي والعقاري من طلبات إلكترونية وكيفية فتح الدعاوى والرسوم الخاصة بها، مشيرة إلى محاكم دبي وفرت خدمة مجانية ودون مقابل عبر تجهيز عدد من أجهزة الحاسب الآلي المزودة بخط للإنترنت فائق السرعة لخدمة المراجعين لدى مقر شعبة توجيه المتقاضين.
وأكدت أن اختيار المقر جاء بناء على كونه في منطقة الخدمات العامة الكائنة في منطقة المدخل الرئيس للدائرة، بجانب البنك ومكتب السفريات والاستراحة، بحيث يكون مكتب توجيه المتقاضين في مكان بارز وظاهر للمراجعين كافة.
وأشارت الهاشمي إلى أن خدمة «تساهيل» التي تم إطلاقها مؤخراً لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة، قد باشرت استقبال الطلبات الخاصة بتلك الفئات وتسلم معاملاتهم من بدايتها وحتى إتمام الإجراءات كافة المتعلقة بها وتسليم صاحب المعاملة أوراقه بعد الانتهاء بشكل تام.
المصدر: دبي
عدد اليوم
