الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

إطلاق أول بنك رقمي في الإمارات خلال الربع الأول من 2017

إطلاق أول بنك رقمي في الإمارات خلال الربع الأول من 2017
12 ديسمبر 2016 20:13
حسام عبدالنبي (دبي) يفتح أول بنك رقمي بالكامل في الإمارات (CBD Now)، وهو البنك الجديد الذي أطلقه بنك دبي التجاري في الشهر الفائت بالتزامن مع أسبوع الابتكار، أبوابه الرقمية أمام العملاء خلال الربع الأول من عام 2017، حسب موراي سيمز مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية في بنك دبي التجاري، والذي أكد خلال مؤتمر صحفي عقدة البنك في مقرة الرئيسي في دبي أمس، أن (CBD Now)، سيساهم في تعزيز مكانة بنك دبي التجاري كبنك رائد في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية في الإمارات حيث يمكن من خلال البنك الرقمي تقديم 90% من الخدمات المصرفية التي يقدمها فرع البنك التقليدي. وخلال المؤتمر كشف CBD Now، الذي يستهدف عملاء جيل الألفية من الشباب والعملاء الذين يعتمدون الأدوات الرقمية في تعاملاتهم المصرفية، عن هويته الجديدة. وقال موراي سيمز مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية في بنك دبي التجاري، إن احتياجات العملاء تتغير بسرعة كبيرة ويرغبون في القيام بالمعاملات المصرفية بأفضل طريقة ممكنة لذا نحاول إدخال الخدمات المصرفية بسلاسة في حياتهم اليومية لتصبح أبسط وأسهل وأكثر شخصية. وأكد أن البنك يعتبر أن رضاء العملاء أساس جميع المبادرات التي يقوم بها حيث سيشكل CBD NOW منصة لعالم من الخدمات المالية المتخصصة، واصفاً البنك الرقمي الجديد بأنه حقبه جديده من الابتكار المصرفي والتي سوف تقدم نموذجاً جديداً ومختلفاً للعلاقة بين العملاء والبنوك، إذ أن «CBD NOW» هو بنك المستقبل الذي يسخر التكنولوجيا الحديثة لتقديم خدمات مصرفيه رقميه متكاملة، وخدمات مصرفيه تجمع بين السلاسة والشفافية من جهة والقيمة المضافة والطابع الشخصي من جهة أخرى. ومن جهته قال والتر ليروني، مدير عام الخدمات المصرفية الرقمية والتحوّل في بنك دبي التجاري، إن CBD NOW يرمز إلى عصر جديد من الابتكارات، حيث سيُعيد صياغة علاقة العملاء مع البنوك. وأوضح أن هوية CBD NOW التجارية فريدة ومختلفة، صُممت لجذب الأشخاص الذين يعتمدون على الخدمات والمنصات الرقمية وتحديداً جيل الألفية والذي يقضون 4 ساعات يومياً في استخدام الهواتف الذكية، لافتاً إلى أن الهوية الجديدة ترمز إلى الابتكار والشغف، كما تعكس فلسفة البنك التي تتركز على تقديم خدمات مصرفية رقمية بالكامل تلبي احتياجات العملاء. وذكر ليروني، إن الهوية الجديدة تتماشى مع التزامنا في تقديم تجربة رقمية ذكية وبسيط وآمنة خاصة بكل عميل. وقال إنه سيتم تقديم مجموعة من المنتجات المتخصصة، تتضمن الحسابات الجارية وحسابات الادخار وبطاقات الائتمان، منوهاً أن البنك الرقمي الجديد سوف يقدم منتجات متخصصة وخاصة بكل عميل، ومزايا قيمة تساعد العملاء في التحكم بأمورهم المالية بشكل أفضل وليستمتعوا بأوقاتهم. وفي تعليقه على مبادرة «العميل المؤسس» قال ستيليوس مكاليدس، مدير الخدمات المصرفية الرقمية: «يسعدنا اليوم الإعلان عن بدء برنامج»العميل المؤسس«والذي يشمل العملاء الأوائل الذين ستتاح لهم الفرصة للمشاركة في بناء بنك أحلامهم. وأكد أن الحصول على لقب العميل المؤسس لأول بنك رقمي في الإمارات يتطلب خمس خطوات وهي تسجيل البريد الإلكتروني للعميل على الموقع الإلكتروني ليستقبل مجموعة من الرسائل يبدي فيها رأيه عن ما يرغب في الحصول عليه في أول بنك رقمي في الدولة، ثم الإجابة عن الأسئلة المرفقة في البريد الإلكتروني ليأخذ البنك الإجابات في عين الاعتبار أثناء عملية بناء البنك، موضحاً أن الخطوات الباقية تشمل الحصول على دعوة في نهاية شهر يناير لتحميل تطبيق البنك، ثم تحميل التطبيق وفتح حساب المؤسسين ليحصل العميل على لقب «مؤسس بنك CBDNOW»، وأخيراً اختيار العميل ما يناسبه من مجموعة كبيرة من مغامرات»عش اللحظة«من الألعاب الرقمية والموسيقي والرياضة أو الطعام المقدمة بالتعاون مع شركاء البنك بجانب فرصة ربح الجائزة الكبرى مع مغامرة« wow now ». وبدورة أفاد عاصم فكري، مدير النظم والعمليات، في بنك دبي التجاري، بأن التقنيات الرقمية تعد المحرك الأساسي لخطط البنك التي تركز على العملاء بشكل أساسي. وتابع:«كبنك ملتزم بالابتكار واستخدام أحدث التقنيات، فإننا فخورون بإطلاق أول بنك رقمي في الإمارات حيث صممنا CBD NOW باستخدام أفضل وأحدث التقنيات لنضمن للعملاء حصولهم على تجربة مصرفية سهلة وآمنة».
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©