«التربية» تشكل فريق عمل لتسريع تحويل خدماتها إلى تطبيقات ذكية

شكلت وزارة التربية والتعليم فريق عمل لتسريع تحويل خدماتها إلى تطبيقات ذكية وذلك استنادا إلى توجهات حكومة دولة الإمارات نحو التحول الذكي، ووضعت الوزارة خطة استراتيجية خلال المرحلة المقبلة تحت مسمى “استراتيجية التحول الذكي” وصولا إلى إدراج جميع خدماتها في هذا الإطار. وأكد مدير إدارة التميز المؤسسي في وزارة التربية والتعليم عادل أحمد المرزوقي أن الوزارة قطعت شوطا جيدا في هذا التوجه، حيث تبلغ نسبة الخدمات الذكية المقدمة 21 في المائة بواقع 40 خدمة من 189 خدمة توفرها الوزارة، مشيرا إلى أن الطلبة هم أكثر الفئات التي تستفيد من الخدمات المقدمة بنسبة 71 في المئة يليهم الموظفين بواقع 61 في المئة وأخيرا أفراد المجتمع بنسبة 7 في المئة. وأوضح المرزوقي أن 54 خدمة تقدم على مستوى الوزارة فيما تصل إلى 56 خدمة في المناطق التعليمية و29 خدمة تابعة للمدارس، لافتا إلى سعي الوزارة لتحسين وتسريع وتيرة العمل في هذا السياق بما يتوافق مع توجهات حكومة دولة الإمارات وإستراتيجية التحول الذكي. ونوه إلى أنه جرى تشكيل فريق عمل يختص بتحويل خدمات الوزارة إلى تطبيقات ذكية برئاسة مروان الصوالح، وكيل وزارة التربية والتعليم، وفاطمة الخاجة، مديرة إدارة نظم المعلومات التعليمية، ومدير إدارة التميز المؤسسي وأعضاء من إدارات ذات صلة. وذكر أن تحويل الخدمات المقدمة من قبل الوزارة يتم وفقا للأولويات وتخضع تلك العملية للدراسة بحسب أهميتها للعميل الذي هو إما أن يكون ولي الأمر أو الطالب أو أفراد المجتمع أو المورد أو شركاء الوزارة الإستراتيجيين من مؤسسات وموظفين. وأشار إلى أن هذه الخطوة نحو التحول الذكي لخدمات الوزارة عبر أجهزة الهواتف النقالة تأتي في إطار رؤية حكومة دولة الإمارات الرامية إلى أن تكون جميع الخدمات التي تقدم في وزاراتها ومؤسساتها المختلفة ذكية ومتوفرة للمتعاملين الداخليين والخارجيين بشكل مستمر وعلى مدار الساعة وبما يمكنهم من الحصول عليها في أي موقع كانوا متواجدين فيه سواء داخل الدولة أو خارجها. وقال المرزوقي: إن إدارة نظم المعلومات في الوزارة هي الجهة المختصة والمعنية بتحويل الخدمات من إلكترونية إلى ذكية.. منوها إلى أن العمل جار بالتنسيق مع الجهات المكونة لفريق العمل نحو وضع دراسة محددة تعنى بتسريع العمل وفق إطار زمني محكم نستطيع من خلاله الاستمرار في هذا النهج والتوجه وصولا إلى الهدف المراد وهو وضع جميع خدمات الوزارة تحت مظلة إستراتيجية التحول الذكي. (دبي - الاتحاد)