(أبوظبي) - تتوقع هيئة تنظيم الاتصالات ارتفاع حركة التجوال الدولي، بين دول مجلس التعاون الخليجي خلال موسم الصيف، مع التزام كافة شركات الاتصالات الخليجية بالأسعار الجديدة التي تتضمن تخفيضا بنسبة 70%.
وطرحت كل من “اتصالات” و”دو” بمناسبة موسم الصيف، عروضا سعرية على المكالمات، وباقات البيانات، لتلبية احتياجات المسافرين بين دول مجلس التعاون الخليجي والدول الأخرى، وسط توقعات بأن تشهد حركة التجوال ارتفاعا كبيرا.
وبحسب التقرير السنوي لهيئة الاتصالات، ارتفعت نسبة المكالمات بالدقائق أثناء التجوال بنسبة 367% خلال العام الماضي، نتيجة انخفاض أسعار المكالمات ضمن دول مجلس التعاون الخليجي.
وقال محمد الغانم مدير عام هيئة تنظيم الاتصالات لـ “الاتحاد” إن كافة شركات الاتصالات في دول مجلس التعاون امتثلت تماما لأسعار التجوال بين دول المجلس، التي اقرتها اللجنة الوزارية لدول مجلس التعاون للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وأقرت اللجنة الوزارية في اجتماعها في ابوظبي قبل نحو عام، خفضا ثانيا لأسعار التجوال بين دول مجلس التعاون بنسبة 30%، وذلك بعد اقرار التخفيض الأول في اجتماع الكويت عام 2010 بنفس النسبة.
واضاف الغانم أن عملاء كل من “اتصالات” و”دو” الذين يتنقلون بين دول مجلس التعاون الخليجي، سيستفيدون من الأسعار التي تم تعديلها، موضحا أنه بعد التخفيضات الجديدة، أصبحت تعرفة المكالمة المحلية على الرقم المحلي، داخل الدولة التي يتم المكوث فيها، درهما واحدا للدقيقة، وتبلع تكلفة المكالمات الصادرة إلى دولة الإمارات 2,4 درهم للدقيقة، والمكالمات الصادرة لدول خليجية أخرى 2,4 درهم للدقيقة.
وكانت تعرفة الدقيقة الواحدة قبل تطبيق التخفيض الثاني، تقدر بنحو ثلاثة دراهم للدقيقة، بالنسبة للمشتركين بنظام الفاتورة الشهرية، و3,25 للمشتركين بنظام البطاقة المدفوعة مسبقاً.
وقال الغانم إن هيئات تنظيم الاتصالات في دول مجلس التعاون، تعمل كفريق واحد في خدمة التجوال، وتُعد هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات عضوا في المجموعة، مضيفا أنه يدرس حاليا اجراء دراسة لتقييم فوائد تنفيذ قرار التجوال، في دول المجلس فيما يتعلق بحركة التجوال وعائدات المشغلين.
وتتوقع مؤسسة “اتصالات” أن يشهد موسم الصيف الحالي، نمواً في حجم المكالمات خلال التجوال الدولي بين الإمارات ودول مجلس التعاون الخليجي من جهة، وبين الإمارات وبقية دول العالم من جهة أخرى، بحسب ماثيو ويلشر الرئيس التنفيذي للتسويق.
وقال إن اتصالات طرحت بمناسبة موسم الصيف، مجموعتين متميزتين من الباقات الخاصة بالمكالمات الصوتية الصادرة لدولة الإمارات، والمكالمات الصوتية الواردة للمشتركين أثناء تجوالهم، وباقات لاستخدام البيانات.
وأضاف أن عرض الصيف للتجوال الدولي، يهدف إلى تقديم أفضل الخدمات، وبأسعار منافسة تمكن المسافرين من البقاء على اتصال أثناء التجوال الدولي، معتبرا أن سعر باقات التجوال الدولي للبيانات، الأقل في الدولة، ويتضمن خدمات مضافة تقدم للمشتركين قيمة عالية.
وافاد ويلشر أن “اتصالات” تعمل مع أكثر من 650 مشغلا في أكثر من 190 دولة حول العالم، لتوفر لعملائها أوسع شبكة تجوال دولي في منطقة الشرق الأوسط.
وذكر أن العروض التي طرحتها “اتصالات” اثناء التجوال، تتضمن مجموعتين، الأولى باقات التجوال الدولي للمكالمات الصوتية الصادرة، ويمكن للمسافرين اختيار واحدة من باقات التجوال الدولي للمكالمات الصوتية الأسبوعية، التي تقدم تخفيضا على المكالمات الصوتية الصادرة لدولة الإمارات، وتصل تعرفتها إلى 3 دراهم للدقيقة.
وأضاف أن هناك تعرفة خاصة ودائمة لدول مجلس التعاون الخليجي، وتبلغ تعرفة المكالمات الصادرة إلى أي دولة من دول المجلس 2,4 درهم للدقيقة، وبالنسبة للمكالمات الصوتية الواردة إلى المشتركين أثناء تجوالهم الدولي، فيمكن الاشتراك بواحدة من الباقات الثلاث.
وأوضح أن الباقة الأولى تتضمن 30 دقيقة واردة مقابل 60 درهما، والثانية 100 دقيقة مقابل 150 درهما، والثالثة 200 دقيقة مقابل 200 درهم، وتصل تعرفة الدقيقة الواحدة فيها إلى درهم واحد فقط، وتبلغ صلاحية كل باقة شهر من تاريخ الاشتراك.
وبين أن المجموعة الثانية تتضمن باقات بيانات التجوال الدولي اليومية والأسبوعية، ذات أسعار تنافسية تعتبر الأقل في الدولة، وأطلقت “اتصالات” باقة أسبوعية دولية جديدة بحجم 35 ميجابايت مقابل 150 درهما.
وافاد ويلشر بأنه يمكن للمشتركين استخدام حجم بيانات إضافية مع باقة التجوال الدولي للبيانات اليومية، بحجم 10 ميجابايت، وبسعر مخفض يبلغ 50 درهماً، وتبدأ صلاحية جميع باقات البيانات من أول عملية وصول الى الإنترنت في الخارج.
وبين ان “اتصالات” زادت عدد شركائها المفضلين للتجوال الدولي، لتشمل مجموعة “أورنج” و”تي- موبايل”، ويمكن للمشتركين استخدام حجم بيانات يبلغ 100 ميجابايت مقابل 95 درهما يومياً و200 ميجابايت مقابل 395 درهما أسبوعيا، عبر 36 مشغلاً في 32 دولة بنفس اسعار الباقات الحالية، كما يمكن الحصول على قائمة المشغلين وخدمات التجوال الدولي بالاتصال على (*177#) “نجمة 177 مربع”.
وبحسب ويلشر، فإن “اتصالات” توفر للمشتركين خدمة الدفع الالكتروني التلقائي التي تتيح دفع فواتير “اتصالات” تلقائيا، أو دفع مبلغ محدد كل شهر مباشرة من بطاقاتهم الائتمانية المسجلة مسبقا في الموقع، بهدف أن يبقى المشتركين على اتصال أثناء التجوال الدولي، تجنبا لقطع الخدمة عن المشتركين وهم خارج الدولة، كما توفر “اتصالات” خدمة الدفع عبر الهاتف المتحرك حيث تمكن مشتركيها من دفع فواتيرهم من خلال هواتفهم المتحركة مباشرة في أي وقت.
وحول شكاوى المشتركين من تلقي فواتير عالية القيمة خلال تجوالهم، قال ويلشر إنه ينصح في حالة عدم الرغبة في الاشتراك بالبيانات أثناء التجوال، والرغبة في استخدام الخدمات الصوتية فقط، تفعيل زر تعطيل البيانات أثناء التجوال الدولي، وذلك من جهاز الهاتف نفسه.
وأضاف أنه يمكن للمشتركين زيارة موقع اتصالات الالكتروني للتعرف على عروض الصيف واختيار الباقة الأمثل، وكذلك زيارة أي من مراكز البيع للتعرف على الخدمات والاشتراك بالباقة المناسبة.
وأوضح أن “اتصالات” قامت بتحديد سقف لاستخدام البيانات خارج الباقة، أو للمشتركين بباقة الدفع حسب الاستخدام، بقيمة 1000 درهم، تجنبا لدفع مبالغ عالية، وسيتم اعلام المشترك من خلال الرسائل النصية، حيث بإمكان المسافرين الاشتراك بباقات الانترنت حتى وهم خارج الدولة.
من جانبها، طرحت شركة “دو” لعملائها خيارين عند التجوال بين دول مجلس التعاون هما “باسبورت” و”تعرفة واحدة تجمع العالم”.
وبحسب الأسعار التي حددتها الشركة، فإن سعر الدقيقة الواحدة للاتصال بالإمارات أثناء التجوال في دول مجلس التعاون، يقدر بنحو 90 فلسا عند اختيار باقة “باسبورت”.
ويبلغ سعر الدقيقة الواحدة في خيار “تعرفة واحدة تجمع العالم” درهماً واحداً عند الاتصال بأي رقم في الدولة الخليجية التي يزورها المشترك، و2,4 درهم في الدقيقة للمكالمات الصوتية إلى الإمارات، أو أي دولة أخرى من دول مجلس التعاون الخليجي.
عدد اليوم
