أعلنت شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة “دو” أن بعض عملاء الشركة من مشتركي خدمة الدفع الفوري “الدفع المسبق” قد يواجهون صعوبة في قراءة الرقم السري الخاص بتعبئة الرصيد “والمؤلف من 15 خانة” عند محاولتهم مسح المنطقة المخصصة على بطاقات تعبئة الرصيد.
وأوضحت الشركة في بيان صحفي أمس، أن جودة طباعة بعض بطاقات إعادة تعبئة الرصيد لم تكن وفق مواصفات الشركة المتعارف عليها، ولذا تم سحب أغلب بطاقات تلك الدفعة من منافذ البيع حول الإمارات، واستبدالها ببطاقات جديدة، إلا أن بعض العُملاء ربما قاموا بشراء بطاقات تعبئة رصيد خلال الأيام القليلة الماضية، من بين تلك البطاقات ذات الخلل الطباعي.
عدد اليوم
