دبي (الاتحاد) - باشرت هيئة الصحة بدبي مطلع الشهر الجاري بتقديم خدماتها العلاجية للمرضى بمركز ند الحمر الصحي على مدار الساعة، لزيادة رضا المتعاملين والحد من الضغط الذي تشهده مستشفيات الهيئة من الحالات غير الطارئة.
وقال الدكتور أحمد بن كلبان المدير التنفيذي لقطاع خدمات الرعاية الصحية الأولية إن تشغيل مركز صحي ند الحمر على مدار الساعة، يأتي استجابة لتوجيهات المهندس عيسى الميدور مدير عام هيئة الصحة بدبي، بضرورة تسهيل حصول المريض على الخدمة دون تأخير، وتطبيقا واقعيا لاستراتيجية الهيئة التي تتضمن حزمة من الإجراءات والمبادرات الهادفة إلى معالجة التحديات، التي تواجه القطاع الصحي لتقديم خدمات متميزة تحقق رضا المتعاملين وتفوق توقعاتهم.
وأكد الدكتور ابن كلبان أهمية هذه الخطوة المتميزة التي تأتي ضمن سلسلة من الخطوات التي تقوم بها الهيئة حالياً، لتقديم خدمات سهلة وميسرة للعملاء تلبي احتياجاتهم المتزايدة من الخدمات الصحية، وتساهم في تخفيف الضغط على أقسام الطوارئ بمستشفيات الهيئة.
وقال المدير التنفيذي لقطاع خدمات الرعاية الصحية الأولية إن الهيئة قامت منذ شهر أبريل الماضي بإلغاء «نظام التسجيل والمواعيد»، لأطباء الأسرة في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية، حيث يصل المريض إلى المركز الصحي ويحصل على الموعد والخدمة العلاجية حسب أسبقية الوصول، وهو الأمر الذي أدى إلى القضاء على فترات الانتظار الطويلة التي كان يشكو منها المرضى في بعض المراكز الصحية، والقضاء على ظاهرة المرضى غير الملتزمين بالمواعيد. وأوضح أن مركز ند الحمر الصحي باشر عمله بالفعل على مدار الساعة منذ بداية الشهر الجاري، من خلال استقبال الحالات المرضية العامة والحالات الحادة والطارئة البسيطة والمتوسطة، وكذلك الحالات المحولة من أقسام الطوارئ في المستشفيات التابعة لهيئة الصحة بدبي. وأكد الدكتور ابن كلبان أن الهيئة اتخذت كافة الإجراءات اللازمة لتشغيل مركز ند الحمر الصحي على مدار الساعة لتقديم خدمات صحية ذات جودة ومعايير عالمية.
وأوضح أن مركز ند الحمر الصحي يخدم أكثر من 60 ألف نسمة في مناطق ند الحمر وند شما والراشدية والقرهود ورأس الخور والورقاء ومنطقة دبي فيستيفال سيتي وجزء من منطقة مردف، حيث يقدم خدماته في مجال طب الأسرة وأمراض النساء وصحة الطفل والجلدية والتغذية والأسنان والأمراض المزمنة وفحوص ما قبل الزواج، وخدمات الصيدلة وحالات الطوارئ البسيطة والمتوسطة، والأشعة والتثقيف الصحي.
عدد اليوم
