دبي (الاتحاد) - نفذت هيئة الصحة بدبي خلال النصف الأول من العام الجاري 50 برنامجا تدريبيا في المجال الإداري استفاد منها 1180 موظفا من مختلف قطاعات الهيئة.
وأوضح الدكتور خليل قائد مدير إدارة التعليم الطبي بهيئة الصحة بدبي، أهمية هذه البرامج التدريبية التي تهدف إلى تنمية المهارات والقدرات لدى موظفي الهيئة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة في مختلف قطاعات الهيئة، وبما يتماشى مع توجهات حكومة دبي وسعيها المستمر للوصول إلى أعلى مستويات رضا العملاء.
وأوضح الدكتور قائد أن البرامج التدريبية التي استهدفت الأطباء والفنيين والإداريين استفاد منها 560 موظف في قطاع خدمات المستشفيات و 317 موظفا في قطاع الرعاية الصحية الأولية و303 موظفين من مختلف قطاعات الهيئة الأخرى.
وأضاف مدير إدارة التعليم الطبي أن هذه الدورات تم اختيارها بناء على الاحتياجات والمتطلبات التدريبية الفعلية الواردة من الوحدات التنظيمية المختلفة بالهيئة، وكذلك تم تصميمها لتتماشى مع القدرات والمهارات المطلوبة لتنمية الموارد البشرية على مستوى حكومة دبي. وقال مدير إدارة التعليم الطبي بهيئة الصحة بدبي، إن البرامج التدريبية تم تنفيذها من خلال كفاءات داخلية في الهيئة، بهدف الاستفادة من الطاقات الكامنة والخبرات الطويلة لدى العديد من موظفي الهيئة لتقليل التكلفة وخفض المصروفات المخصصة للتدريب، إضافة إلى تصميم البرامج حسب طبيعة بيئة العمل الموجودين فيها.
وأوضح أن الهيئة نفذت عددا من البرامج التدريبية بالتعاون مع جهات تدريب خارجية تم اختيارها بناء على معايير مفاضلة محددة تركز على محاور الدورة والسيرة الذاتية للمدرب، بالإضافة إلى سمعة الجهة المقدمة للدورة التدريبية.
من جانبه، أوضح الدكتور محمد نصيف مدير مركز التطوير المهني بإدارة التعليم الطبي بالهيئة، أن البرامج التدريبية ركزت على مهارات الاتصال وتعريف المشاركين بعناصر ومراحل عملية الاتصال وكذلك التعرف على مهارات الإصغاء وكيفية التعامل مع الأنماط السلوكية المختلفة، والتعريف بالمهارات اللازمة لإرضاء المتعاملين، وبناء فرق العمل وتنمية روح العمل الجماعي وتأصيل قيم فريق العمل وتوحيد الرؤية بين أعضاء الفريق وتنمية مهارات الاتصال والتواصل بين الأعضاء.
عدد اليوم
