دبي (الاتحاد)
أطلقت إدارة التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية بدبي حملة لتشجيع متاجر البيع بالتجزئة على الاحتفال بيوم موظفي التجزئة لهذا العام، ومشاركة قصص مثل هذه الاحتفالات عبر الهاشتاج #BEDforRED. ?وتندرج ?الحملة ?ضمن ?إطار ?المساعي ?الرامية ?إلى ?تعزيز ?سعادة ?الموظفين ?وتعزيز ?جودة ?الخدمات ?في ?الإمارة ?وخصوصاً ?في ?قطاع ?التجزئة.
ويقام يوم موظفي التجزئة في ديسمبر من كل عام، تقديراً لدور هؤلاء الموظفين في تحقيق رضا وسعادة العملاء في هذا القطاع المحوري.
وتعاونت «إدارة التميز لقطاع الأعمال» هذا العام مع «أمانة تجار وشركاء التجزئة في الهند» من أجل الترويج لهذه الاحتفالات في الإمارة.
وقالت شيخة أحمد البشري، مدير إدارة التميز لقطاع الأعمال في اقتصادية دبي: «يعزى جانب كبير من الازدهار الاقتصادي الذي تشهده دبي ومكانتها الرائدة عالمياً إلى تميزها في قطاع البيع بالتجزئة. ويعتبر المشهد العام وجودة الخدمات التي يوفرها موظفو التجزئة من المزايا الرئيسية التي تدعم جهود الإمارة لتحقيق السعادة وتميز الخدمات».
وأضافت البشري: «يستأثر قطاع التجزئة بحصة كبيرة من الناتج المحلي الإجمالي في دبي، ولطالما لعب دوراً محورياً كجهة توظيف واسعة النطاق في الإمارة. وتصنف الدراسات دبي في المرتبة الثانية بين أهم مراكز تجارة التجزئة في العالم، وذلك بفضل احتضانها لأشهر العلامات التجارية. ولابد لذلك من الاحتفاء بالجهود الكبيرة التي بذلها موظفو التجزئة لإنجاز ما حققته المدينة اليوم ودعمهم مساعي دبي لتغدو المدينة الأكثر سعادة وتنافسية في العالم».
واحتفلت العديد من متاجر البيع بالتجزئة بيوم موظفي التجزئة عبر تنظيم برامج متنوعة مثل حفلات الاستقبال الرسمية، وجلسات التصوير، وتقطيع قوالب الكيك، وكلمات الشكر، وتوزيع الهدايا التذكارية. ويهدف يوم موظفي التجزئة إلى تعزيز شعور الانتماء بين موظفي هذا القطاع عبر تكريم جهودهم خلال هذه الفعالية الشعبية.
وقامت إدارة التميز لقطاع الأعمال بإرسال رسائل لنحو 2000 تاجر تجزئة من أعضاء برنامج دبي للخدمة المتميزة لحثهم على الاحتفال بهذا اليوم والأخذ بيدهم لتطوير ثقافة تكريم جهود موظفي التجزئة على مدار العام، وصولاً لجعلها ظاهرة عالمية في نهاية المطاف.
وتابعت البشري: «ندرك في دائرة التنمية الاقتصادية أن الاحتفاء بيوم موظفي التجزئة وتعزيز جهود شركائنا في القطاع سيتيح لنا قطع شوط كبير في مسيرة التميز الخدمي بدولة الإمارات. وتعاونا مع أمانة تجار وشركاء التجزئة في الهند لنشر قصص عن الاحتفاء بهذا اليوم في الإمارات والهند وتركيا».
من جانبه، قال بي إس ناغيش، مؤسس «أمانة تجار وشركاء التجزئة في الهند»: «نتشرف بالتعاون مع إدارة التميز لقطاع الأعمال في دائرة التنمية الاقتصادية للاحتفال بيوم موظفي التجزئة، حيث شارك خلاله 35 جنسية مختلفة في تحقيق التميز ضمن القطاع، الأمر الذي يشكل خطوة مهمة نحو ترسيخ مكانة الإمارات كوجهة عالمية لتجارة التجزئة. وستواصل أمانة تجار وشركاء التجزئة في الهند التعاون مع دولة الإمارات لتوسيع نطاق الاحتفال بهذه المناسبة عاماً تلو الآخر».
وحتى العام الماضي، بلغ عدد المشاركين في احتفالات يوم موظفي التجزئة أكثر من 4 ملايين شخص في الهند وتركيا، ويضيف انضمام دولة الإمارات لهذه الاحتفالات أكثر من 35 جنسية إلى المبادرة.
وتصنف دراسة صادرة عن ’أمانة تجار وشركاء التجزئة في الهند‘ هذا اليوم بين أبرز ثلاث فعاليات مرتقبة ومخصصة لتعزيز مشاركة الموظفين، وتتطلع الأمانة إلى توسيع نطاق الاحتفالات به عالمياً. كما أظهرت الدراسة التأثير الكبير لهذا اليوم على معنويات الموظفين وتفاعلهم، بالإضافة إلى توطيد العلاقات والارتقاء ببيئات العمل عموماً.
عدد اليوم
