متاجر التطبيقات الافتراضية تنعش مبيعات الهواتف الذكية

خلافاً لكل أنواع المتاجر والمخازن التجارية التي تفتح أبوابها في أوقات وتغلقها في أخرى، فإن متاجر التطبيقات الافتراضية الخاصة بتشغيل خدمات ووظائف أجهزة الهواتف والكمبيوترات الذكية لا تغلق أبوابها أبداً. ولو توقفت هذه المتاجر عن العمل وتقديم خدماتها، فإنها ستوصف بالقصور وعدم القدرة على تلبية حاجات زبائنها الكثر. وفي المقابل، عندما تكون هذه المخازن متخمة بعدد هائل من التطبيقات والوظائف، مثلما هي حال “مخزن “آبل آب ستور” و”جوجل أندرويد ماركت”، فإنها توصف بالاحتكار ومحاولة عزل المخازن الأخرى. وكثيراً ما تعمد المخازن الإلكترونية إلى طرح الكثير من التطبيقات المجانية من أجل تحقيق عدة أهداف من أهمها تشجيع الزبائن على شراء أجهزة يدوية معيّنة مثل الهاتف الذكي “آبل آي فون 4 جي” أو”آبل آي باد” اللذان يعملان بنظام أندرويد، ويتم ترويج تطبيقاتهما أيضاً في مخزن “أندرويد ستور”. ومن الأهداف الأخرى للتنزيل المجاني للتطبيقات، استدراج الزبائن نحو اكتشاف خصائص وفوائد مئات التطبيقات المجانية التي قد تسيل لعابهم فيدفعون مقابل تنزيلها السعر الذي تفرضه تلك المخازن. وهذا ينطبق بشكل خاص على الألعاب الإلكترونية. واتضح للشركات التي تدير مخازن التطبيقات الافتراضية الخاصة بالهواتف الذكية، أن الزبائن من هواة العبث بالهواتف المحمولة الذكية، لا يتوقفون عن البحث في قوائم الوظائف الجديدة التي تضيفها إلى “رفوفها الافتراضية”. وكل يوم يتم تنزيل ملايين الوظائف والتطبيقات ذات الأسعار التي تتراوح بين بضعة دولارات وبضعة عشرات الدولارات. والآن، يُقدّر عدد التطبيقات والوظائف التي يمكن تنزيلها من المخازن الافتراضية على أجهزة الهواتف الذكية، بمئات الألوف. ولولاها، لكانت هذه الأجهزة بلا أية فائدة، أو كأجهزة التلفزيون التي لا يمكنها الاتصال بالأقنية الفضائية أو الأرضية. و”شومب دوت كوم” chomp.com هو واحد من أشهر المخازن الافتراضية وأكثرها غنىً بالتطبيقات؛ وهو الذي يعمل على الهاتف الذكي “آي فون” فقط، و”آبليشيوس دوت كوم “appolicious.com الذي يعمل في أجهزة “آي فون” و”آي باد” وبقية الأجهزة اليدوية التي تعمل بنظام “أندرويد”. وإذا انتقلت إلى متجر “آبل آب ستور”Apple’s App Store فسوف يتولى الموقع تذكيرك بطريقة آلية بحتة وبعد معرفة عنوان بريدك الإلكتروني، بالتطبيقات والوظائف التي سبق لك تنزيلها، ثم يعرض عليك الوظائف الجديدة التي لا تعرف عنها شيئاً. ولا يقدم مخزن “أندرويد ماركت” مثل هذه الخدمات المفيدة، إلا أن ناطقاً باسم شركة جوجل التي تمتلك هذا المخزن، قال إن هذه الخدمات سوف تضاف إلى الموقع قريباً. وما أشبه المخازن الافتراضية التي تروّج هذه التطبيقات بمواقع الشبكات الاجتماعية خاصة من حيث إنها تحقق العوائد والأرباح الأعلى كلما زاد عدد الزوّار الذين يدخلون إليها. وقال بين كايجران مؤسس ومدير مخزن “شومب”: “عندما يعمد زبون لشراء تطبيق محمول على الموقع، فإن 5 بالمئة من الأرباح الصافية تعود لشومب”. ويتيح “متجر أوفي” Ovi Store الافتراضي تحميل واستخدام تطبيقات ووظائف متنوعة للتنزيل على أجهزة نوكيا. وهو يسمح بالوصول إلى آلاف التطبيقات والألعاب والنغمات وبما يزيد من قدرة الجهاز على الإنجاز والأداء التفاعلي مع مستخدمه. وتتميز منتجات “متجر أوفي” بأنها تساير حاجات مستخدمي هواتف نوكيا الذكية في المناسبات المهمة. ففي شهر رمضان المبارك، عمد المتجر إلى تحديث التطبيقات الخاصة بالشهر الفضيل، بحيث يمكن تحميلها مجاناً على هواتف نوكيا. وكانت تطبيقات مماثلة حازت العام الماضي رضا كبير، حيث تم تحميل أكثر من مليون من التطبيقات الرمضانية في عام 2009 ما دفع المتجر إلى إضافة العديد من المزايا الجديدة للتطبيقات الموجودة في رمضان عام 2010. كما عمد إلى موالفة هذه التطبيقات مع مجموعة واسعة من الأجهزة الجديدة بما فيها تلك التي تعمل بلمس الشاشة. ومن الأمثلة الحيّة عن أهمية المتاجر الافتراضية، قدم “متجر أوفي” في شهر رمضان خدمة الملاحة وخرائط أوفي المجانية “Ovi Maps”، التي تضمنت تطبيق “بيوت ال” له الذي يوفر للمستخدمين قابلية تحديد أماكن المساجد في دول الخليج أو أي منطقة بالعالم خصوصاً المسجد النبوي الشريف والمسجد الحرام. ولا يكون للأجهزة الإلكترونية المحمولة أية فائدة ما لم تكون مدعّمة بمخازن افتراضية متخصصة بتزويدها بالوظائف والتطبيقات الملائمة. وعندما أطلقت شركة “أمازون دوت كوم” متصفح الكتب الإلكترونية “كيندل واي- فاي” قبل بضعة أشهر، فقد كانت تعلم أن مخزنها الافتراضي من الكتب الإلكترونية الذي يضم أكثر من مليون كتاب سوف يلبي حاجات أولئك الذين يفضلون تذوّق طعم القراءة الافتراضية الحقيقية. عن صحيفة “وول ستريت جورنال” ومصادر أخرى ترجمة: عدنان عضيمة