«الهوية»: مركز التسجيل الجديد داخل مدينة أبوظبي استجابة لرغبة الجمهور

طالب معظم المشاركين في الاستفتاء الذي نظمته هيئة الإمارات للهوية مؤخراً لاختيار الموقع الأنسب لمركز التسجيل الجديد الذي تنوي افتتاحه في العاصمة قبل نهاية العام، الهيئة بإنشاء مركزها الجديد “داخل مدينة أبوظبي”. في وقت كشفت فيه الهيئة عن إعداد خطة لتواجدها بالقرب من عملائها، تتضمن افتتاح العديد من مكاتب التسجيل في مراكز التسوق بمختلف إمارات الدولة. وكانت هيئة الإمارات للهوية دعت الجمهور في 25 سبتمبر الماضي إلى المشاركة في استفتاء أطلقته عبر موقعها الإلكتروني، لاختيار المنطقة الأنسب في العاصمة لإنشاء مركز تسجيل فيها من بين 3 مناطق حددتها “داخل مدينة أبوظبي و”منطقة المشرف” و”بين الجسرين”. وأوضح الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام هيئة الإمارات للهوية، إن معظم المشاركين في الاستفتاء اختاروا “داخل مدينة أبوظبي” الموقع “الأنسب لهم” لإنشاء مركز التسجيل الجديد المزمع افتتاحه خلال الشهور القليلة المقبلة، مشيراً إلى أن الهيئة قامت بناء على نتائج هذا الاستفتاء باختيار موقعين بشكل مبدأي داخل المدينة، يقع الأول في منطقة البطين قرب الكورنيش والثاني قرب “الوحدة مول”. وقال إن الهيئة ستختار أحد الموقعين خلال 10 أيام، وستعلن عن ذلك قريباً، لافتاً إلى أن الهيئة ستأخذ في الأولوية توفر العدد الكافي من مواقف السيارات لتسهيل عملية وصول المتعاملين إلى مركز التسجيل، وذلك انطلاقاً من حرص الهيئة على تلبية توقعات واحتياجات المتعاملين. وتهدف الهيئة من خلال مركزها الجديد الذي سيكون على غرار مركز التسجيل الذي افتتحه في المصفح قبل نحو 4 شهور، إلى خدمة سكان مدينة أبوظبي عبر تقريب خدمات الهيئة إليهم وتسهيل وصولهم إليها مع التركيز على تقديم خدمات نوعية ومتميزة تمكّن المراجعين من التسجيل في السجل السكاني وبطاقة الهوية بكل سهولة ويسر. وأضاف الخوري إن افتتاح مركز تسجيل جديد لخدمة مدينة أبوظبي يأتي بعد الاستغناء عن مراكز التسجيل القديمة في العاصمة وافتتاح مركز المصفح للتسجيل، لافتاً إلى أن المركز الجديد سيضم ما يزيد على 30 خط خدمة، يمكن من خلالها تسجيل ما لا يقل عن 2500 شخص يومياً في السجل السكاني وبطاقة الهوية، مع توفير مصليات في كل مركز ومقهى وقاعات انتظار واسعة مزودة بوسائل الراحة. وتوقع الدكتور الخوري أن يسهم افتتاح مركز التسجيل الجديد داخل مدينة أبوظبي الذي سيتم إنشائه وفقاً لأعلى المعايير، في زيادة أعداد المسجلين في بطاقة الهوية وتقريب الخدمة من سكان المناطق المجاورة لأبوظبي بما يخفف الضغط على مركز التسجيل في المصفح. من جانب آخر، قال الدكتور الخوري “إن الهيئة تعمل على إعداد خطة متكاملة لإدارة خدمة العملاء من أول خطوط الإنتاج وصولاً إلى العميل”، مضيفاً أن الخطة تُعنى بتواجد الهيئة بالقرب من عملائها على مستوى الدولة. وأوضح أن الخطة تتضمن اقتراحاً بافتتاح العديد من مكاتب التسجيل بمراكز التسوق في مختلف إمارات الدولة، وفي المرافق الحكومية الحيوية بالتعاون مع شركاء الهيئة الاستراتيجيين، مشيراً إلى توفير مكتب للتسجيل في الهوية بإدارة ترخيص الآليات والسائقين التابع لشرطة أبوظبي، يضم 5 أجهزة يتم تشغيلها وفقاً للحاجة. وكانت الهيئة كشفت مؤخراً، عن عزمها إرساء مناقصة قبل نهاية العام لإنشاء وتطوير مقرها الرئيسي في مدينة خليفة “أ”، الذي سيضم إدارة الهيئة ومركز عملياتها إضافة إلى مركز للتسجيل لن يقل عدد خطوط الخدمة فيه عن 30 أو 40 خط خدمة.