دبي (وام) - أطلقت وزارة التربية والتعليم نسخة مطورة من مركز الاتصال التابع لها، استناداً إلى أحدث التقنيات المتقدمة من “مايكروسوفت” التي تعزز قنوات التواصل الفعال مع الطلبة وأولياء الأمور والموظفين .
وأكدت “لينك ديفلوبمنت”، الشركة العاملة في توفير حلول البرمجيات المتكاملة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والخليج العربي، أهمية حلول مراكز الاتصال في تعزيز مستويات الأداء وتطوير السياسات الاستراتيجية وتحسين مستويات رضا المتعاملين، مشيرة إلى أنها تقدم محفظة متكاملة من حلول مراكز الاتصال التي تقسم إلى فئتين تتمثلان في “الخدمات الصوتية المؤتمتة”، و”خدمات مركز الاتصال”. وقال محمد عبدالعزيز مدير المبيعات في الإمارات في “لينك ديفلوبمنت”، إن الخدمات تأتي لتحديث مركز الاتصال التابع لوزارة التربية والتعليم في إطار شراكتنا الاستراتيجية المتينة الرامية إلى تعزيز قنوات التواصل الفعال بين الوزارة والجمهور المستهدف، ونجحنا في تزويد مركز الاتصال بالعناصر الضرورية كافة لضمان الاستجابة الفورية والتفاعل المباشر مع الطلبة وأولياء الأمور والموظفين، وفق أعلى مستويات الأمان والموثوقية والكفاءة، وذلك عبر استخدام أحدث التقنيات الرائدة من “مايكروسوفت”، وتوظيف إمكانات التكامل العالية المتاحة لدينا في “لينك ديفلوبمنت”.
عدد اليوم
