أكدت بلدية أبوظبي أن المراكز التي أنشأتها البلدية ساهمت إلى حد كبير في الحد من ازدحام جمهور المراجعين على المركز الرئيس، لافتة إلى أن إقبال الجمهور عقب الإجازة وانتهاء شهر رمضان كان في الحدود المتوقعة، نظرا لطول الإجازة، وتأجيل عدد كبير من المراجعين تخليص معاملاتهم إلى ما بعد الإجازة.
وأشارت البلدية إلى أنه تم الاستعداد لمواجهة أي زيادة من خلال 20 كاونتراً لخدمة العملاء، و8 منافذ تقدم خدماتها لمراجعي «توثيق»، بالإضافة إلى 6 منافذ تابعة لجهات حكومية كشركتي «اتصالات»، و« أبوظبي للتوزيع»، وغيرها، لافتة إلى أن الأمور سارت طبيعية دون ازدحام، أو تأخير.
وأوضحت أن ساعات العمل الطويلة بالمركز الرئيسي والتي تبدأ في استقبال الجمهور منذ الساعة السابعة صباحاً وحتى الرابعة والنصف عصراً أسهمت في عدم شعور المراجعين بأي زحام، موضحة أن بعض المراكز تواصل عملها أيام السبت وهي إجازة أسبوعية لتخليص أوراق المراجعين، في إطار الخدمات المتميزة التي تقوم بها بلدية مدينة أبوظبي.
ولفتت بلدية أبوظبي إلى أن جميع المراكز التابعة للبلدية، تتوافر فيها الخدمات البلدية، وشهدت تواجداً للجمهور، وشملت مراكز «المارينا مول»، والمشرف، و«مصفح»، والشهامة، بالإضافة إلى مراكز البطين، وبني ياس، والوثبة، وغرفة تجارة وصناعة أبوظبي، مؤكدة أن هذه المراكز لعبت دوراً كبيراً في التخفيف على المراجعين، وتقليل الضغط على المركز الرئيسي.
ونوهت البلدية بتسيير السيارات المتنقلة وهي الخدمة التي وفرتها البلدية لكبار السن، والمراجعين الذين لا يستطيعون الحضور للبلدية، مؤكدة أن السيارات المنتقلة تقدم خدماتها مجاناً للجمهور.
وجدير بالذكر أن السيارات المتنقلة من بين الخدمات التي تسعى البلدية لتوفيرها للمراجعين، للتخفيف عنهم، والتي تقع ضمن مسؤوليتها تجاه المجتمع، والتي لاقت رواجاً ونجاحاً منذ البدء في تنفيذها، وهذه الخدمة خاصة فقط بذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والمتقاعدين والأرامل، للقاطنين ومواعيد عملها داخل مدينة أبوظبي يومي الأحد والثلاثاء، وللقاطنين في المناطق الخارجية التابعة لمدينة أبوظبي تكون المواعيد في أيام الاثنين والأربعاء والخميس.
ويتم ذلك من خلال مراكز خدمة العملاء في المركز الرئيسي (شارع السلام) والمراكز في الشهامة، والوثبة والبطين.
عدد اليوم
